![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 和 Office | 发布者 | 家庭版
Microsoft 推出的桌面版应用程序，侧重于页面布局和图形设计。
尊敬的 euswbnix
欢迎来到微软社区。
我了解到您在MacBook上无法使用TODO，您已经尝试过彻底的卸载和重装，但是问题依然存在。您在尝试新建新用户时，发现在新用户中可以正常的登录TODO，这是否意味着您在新用户中可以正常使用TODO？
如果情况是如此的，这说明原来的用户存在用户配置文件的损坏，干扰了TODO的正常运行。这不是TODO应用软件的问题，是系统环境的问题。在这种情况下，我们建议您将您的文件转移到新的用户中，使用新用户工作。
如果我的描述与您的实际情况存在偏差，烦请您在回复中纠正我。
致以最诚挚的问候
LucyW-MSFT | 微软社区支持专家