我无法在我的安卓设备上安装Microsoft 365

匿名

如图所示，我无法安装Microsoft365，在其他应用商店则显示“本机已有高版本”，但我无法在手机里找到这个所谓的“高版本”，请问这种情况该如何装上？

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匿名

我按照你说的打开了系统应用找了一遍，依然没有辨认出来，至少我没有从图标，“Microsoft”或者“office”的字符认出这个服务，请问是用了其他名字吗？如果不是，还有没有什么好办法能找到呢？

是Galaxy S21 FE 5G？通过手机的设置->关于手机->预安装的应用程序，应能看到Microsoft Office。这款预装应用是可以直接卸载的。

也许这款预装应用，虽然package id与Play商店版一样，都是com.microsoft.office.officehub；但是用的世纪互联的数字证书(至少是MS的特殊证书)签名，与Play商店版的不一致，从而导致从Play商店里直接安装、更新会报错。

这种签名模式，类似的如著名手游Minecraft，因为在国内由网易运营，所以在国内的版本由网易签名。

你用微软中国官网提供的这版(v16.0.16026)APK安装，应该可以安装、更新成功。试试看。

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8 个其他答案

匿名

2023-08-07T02:08:33+00:00

你好玉森，

问候这一天！我是一名独立顾问，Microsoft像你一样的用户。感谢您在此论坛上发布查询。

如果您尝试从Play商店安装Office应用程序，请告诉我们吗？

如果您正在使用 VPN 和代理，请确保您已禁用它。检查您的防病毒程序是否阻止了在您的手机上安装的任何程序。始终建议在安装任何程序之前禁用防病毒软件。

你可以安装新的 Office 移动应用，它将 Word、Excel 和 PowerPoint 合并到一个应用中，并引入新的以移动为中心的功能来查看、编辑和共享文件，而无需在多个应用之间切换。

https://aka.ms/OfficeAppAndroid

如果您使用的是由 21Vianet 运营的 Office 365，请确保从本地 Android Store 下载 Office for Android 应用。

请在以下链接中找到详细信息 - https://support.microsoft.com/office/cafe9d6f-8b0c-4b03-b20a-12438a82a22d

希望这些信息对您有用。如果您需要任何其他信息，请随时回复。

谢谢！拉维库马尔通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的是或否。

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匿名

2023-08-07T02:21:08+00:00

So the Microsoft365 (international) can not be installed on a Chinese version phone, right? And if I want to open a Microsoft file(like ppt. file) in my onedrive, is using the individual app like Word, Power Point instead of 365 the only way? Because they can be installed on my phone.
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匿名

2023-08-07T03:49:31+00:00

是的。你可以安装 Office 365 以使用单个 Office 应用。请尝试安装，如果有任何问题，请告诉我。

谢谢！

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匿名

2023-08-08T01:19:48+00:00

问题已解决。

这个预装的版本藏在了安全文件夹里，所以常规查询无法找到。现将安全文件夹里的office卸载后，已可以正常安装新版64位的版本。感谢解答s
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