PPT 自动保存问题

Question

匿名

PPT打开了自动保存到one drive，但是一个bug卡闪退我再打开只有5个小时前的内容。

找遍了隐藏文件，one drive，版本历史记录都没有找到。怎么恢复数据？

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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1 个答案

Answer 1

您好！Jiaqi Li1：

感谢您在微软社区提交问题，很高兴能为您提供帮助。

根据您的描述，似乎是您遇到了PowerPoint闪退，重新打开后只有5个小时前的内容，需要恢复数据。您已经尝试过隐藏文件，OneDrive以及历史版本记录。

如果上述理解正确的话，请您查看文档恢复列表是否打开，更多信息请您参考：恢复 Microsoft 365 文件 - Microsoft 支持

也请您去到OneDrive中，查看还原 OneDrive - Microsoft 支持是否能有所帮助。

如果问题依然存在，我们建议您联系线上支持人员获得更近一步的帮助，他们比我们拥有更高的权限，可以远程查看您这边的情况，调用更多资源来帮助您检查是否能从后台恢复文件，这将是帮助您解决此类问题最有效的方法。

我们注意到您将帖子发布在“*教育版”*下，如果您使用的是Microsoft学校/工作账户，请您联系您的Microsoft 365管理员，按照这篇文章中的步骤来获取线上支持。

对您遭遇的不便，我们深感抱歉。如果我们对您的问题有误解，欢迎指出，我们会继续帮助您。

感谢您的合作和理解。希望您工作顺利，度过美好的一天！

Sincerely,

Rhoda | Microsoft Community Moderator