在Family Safety中无法删除已连接的设备

Question

在Family Safety中无法删除已连接的设备

匿名

我加入了一个家庭组，使用安卓手机下载Family Safety并登录了我的Microsoft账号，提示设备已加入家庭安全。

现在我想要解除该手机设备与Family Safety的连接。我已经在手机上的Family Safety应用中注销了账号并卸载了应用软件，但是，在https://account.microsoft.com/family/home中依然显示“已连接的设备：1”，并且在https://account.microsoft.com/family/home的相关页面中，我也找不到可以删除已连接设备的功能选项。（我的账户状态是成年）

如图片所示，我确定我点击了注销，并且随后卸载了应用。

然而，在网页上依旧显示我的手机设备已连接到家庭安全服务。

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3 个答案

Answer 1

是的，对。若要删除家庭安全应用，可能需要删除添加到安全应用的成员，然后从移动设备卸载该应用。

使用网络浏览器登录以 family.microsoft.com。
单击此人姓名旁边的，然后选择从家人群组中删除。
选择删除以确认。

删除所有成员后，请尝试以下链接中的步骤卸载应用程序。

https://support.microsoft.com/topic/97685a5c-4847-421a-a234-330a7642526b

谢谢！

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Answer 2

你好我是一名独立顾问，Microsoft像你一样的用户。感谢您在此论坛上发布查询。家庭成员和组织者可以通过多种不同的方式离开或从Microsoft家庭群组中删除，具体取决于他们的角色。要从家人群组中删除某人，请尝试清除浏览器缓存或使用隐身模式 1. 使用网络浏览器登录以 family.microsoft.com。 2. 单击此人姓名旁边的，然后选择从家人群组中删除。 3. 选择“删除”进行确认。详细信息在这里 - https://support.microsoft.com/account-billing/6d806bbb-eb38-a978-10f4-3bbb814ffcc4 不幸的是，错误消息未翻译。您能否复制您看到的错误特定错误消息？在现有家人群组中，作为最后一个成员，无法选择退出家人群组。简单的解决方法是，如果有家庭的备用电子邮件或通用电子邮件，请尝试将其添加为“组织者”。此备用 ID 将授予从其组中删除您的女儿帐户的权限。 https://answers.microsoft.com/thread/2fd2b7f5-e42c-4641-937f-1abd36d34092 希望这些信息对您有用。如果您需要任何其他信息，请随时回复。谢谢！拉维库马尔通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的是或否。

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我想你一定是误会了我的意思。

我是想让连接到Family Safety的设备不再连接到家庭安全服务，而不是将我的账户从家庭组移除。

Answer 3

你好

我是一名独立顾问，Microsoft像你一样的用户。感谢您在此论坛上发布查询。

家庭成员和组织者可以通过多种不同的方式离开或从Microsoft家庭群组中删除，具体取决于他们的角色。

要从家人群组中删除某人，请尝试清除浏览器缓存或使用隐身模式

使用网络浏览器登录以 family.microsoft.com。
单击此人姓名旁边的，然后选择从家人群组中删除。
选择“删除”进行确认。

详细信息在这里 - https://support.microsoft.com/account-billing/6d806bbb-eb38-a978-10f4-3bbb814ffcc4

不幸的是，错误消息未翻译。您能否复制您看到的错误特定错误消息？

在现有家人群组中，作为最后一个成员，无法选择退出家人群组。

简单的解决方法是，如果有家庭的备用电子邮件或通用电子邮件，请尝试将其添加为“组织者”。此备用 ID 将授予从其组中删除您的女儿帐户的权限。

https://answers.microsoft.com/thread/2fd2b7f5-e42c-4641-937f-1abd36d34092

希望这些信息对您有用。如果您需要任何其他信息，请随时回复。

谢谢！拉维库马尔通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的是或否。

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