macbook office线上网站可以正常点开但是无法打开任何文档文稿，直接白屏.

嗨艾弗里，

感谢您与本论坛联系。我是Utkarsh，作为Microsoft用户，我今天就在这里，随时准备为您提供帮助。我是像你一样的用户，这是一个用户论坛，而不是直接Microsoft。

如果您有任何其他问题，我将非常乐意回答。

如果MacBook Office在线网站可以正常打开，但无法打开任何文档文档，并且只显示白屏，则有几种可能的解决方案可以尝试：

1. 清除浏览器缓存和 Cookie： 打开您的网络浏览器（例如，Safari，Chrome，Firefox）。 清除浏览器的缓存和 Cookie。这通常可以解决与加载网页和文档相关的问题。
2. 检查是否有任何可能干扰 Office 联机网站的浏览器扩展或加载项，并暂时禁用它们。
3. 检查更新 确保您的 MacBook 的操作系统、Web 浏览器和 Office 应用程序是最新的。过时的软件版本有时会导致与网站和文档的兼容性问题。按照以下步骤检查更新： macOS：前往苹果菜单>“系统偏好设置”>“软件更新”。 Safari：打开Safari，单击菜单栏中的“Safari”，然后选择“关于Safari”。如果有可用的更新，请按照提示更新 Safari 浏览器。 Office 应用程序：打开任何 Office 应用程序（如 Word 或 Excel），单击“帮助”菜单，然后选择“检查更新”。按照提示更新 Office 应用程序。
4. 通过登录其他设备或浏览器来检查 Office 365 帐户是否存在问题。

5.如果Safari浏览器无法在Mac上打开页面或按预期工作

https://support.apple.com/en-in/102564

注意：这是一个非Microsoft网站。该页面似乎提供了准确、安全的信息。注意网站上的广告，这些广告可能会宣传经常被归类为 PUP（潜在不需要的产品）的产品。在您决定下载并安装之前，请彻底研究网站上宣传的任何产品。

请注意：我分享的上述链接是英文的，可能需要翻译软件才能阅读页面内容。

我不是Microsoft代理/雇员。

我希望这是有帮助的！ 此致敬意 乌德卡什

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。