文件上传问题

莉莉 王，您好！

感谢您联系我们微软社区支持平台!

了解到您目前遇到文件上传的问题，

我们这边了解到notability这个三方工具貌似一共可以通过两种方式传到OneDrive里，一个是自动备份（notability软件要花钱订阅才有这个功能），一个是分享功能，

您指的无法上传是通过什么方式呢？是备份还是分享？或者如果可以的话，两种方式都可以尝试下。

“其他的都上传了”是指notability里其他的文件么？OneDrive当前总共容量是多少呢？

此外，这边也可以根据您的情况和具体操作步骤，进行同操作测试，您可以详细说明下前面向您描述的内容，以便我们更好的根据您的内容进行分析和测试。

希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！

Yujun Fu |微软社区支持专员

1：您指的无法上传是通过什么方式呢？

回答：备份 。因为我其他的笔记都备份到onedrive了，单独一个500多页的文件没有备份到onedrive。另外我没有开通notabilityplus会员，但是我其余的笔记确实都会自动备份到onedrive里。

2:其他的都上传了，指的是notability里的文件吗？

回答：是的

3目前onedrive容量多少？

回答：已用15.9gb 共100gb

您好，

上传不了是否有报错呢？还是一直显示正在上传？

OneDrive单个文件的上传和限制大小限制是250G，不过您的笔记本应该不会这么大。

关于OneDrive方面的限制，您可以参考下：OneDrive 和 SharePoint 中的限制和限制 - Microsoft 支持

且其他少页数的笔记都能正常上传，说明连接OneDrive服务器方面是没问题的。

建议您可以向notabilityplus相关技术支持了解下这款软件的服务器上传入或传出笔记文件是否有限制或影响速度呢？

以及确认下您这个三方软件备份到OneDrive里是什么格式的文件呢？分享的方式，我这边进行了测试，是PDF格式的。

OneDrive方面，也因为其他少页数的笔记都能正常上传，可能也和网络环境有关联，因为您这个文件页数确实很多。

可以换别的网络运营商的网络后看看效果。

您好，

您可以再进行一个测试，您可以选择备份到iCloud上，查看下是否能顺利备份五百多页内容呢？

此外，备份的时候如果不是pdf格式的，改为pdf格式，看看是否上传一样有问题。

这边也为您查询了下这个软件相关的技术支持通道，您可以通过以下两个链接里通过notability查询或咨询下情况。

联系技术支持 – Notability (gingerlabs.com)

搜索问题 – Notability (gingerlabs.com)

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您好，莉莉 王

尝试在Notability上注销OneDrive再重新链接下，另外OneDrive在Notability上属于第三方云服务，同步上存在一小部分兼容性问题。

使用体验上比较良好的应该是iPad上自带的iCloud云服务，其旨在双向同步，给您带来不便我们表示抱歉。

此致，

Icelynn |微软社区支持专员