停用帐户: 我们已确定此 Office 365 帐户未经授权。该帐户将在 1月 24 2023, 09: 51:54 UTC 上关闭，您将无法在此日期访问您的文件。

Question

匿名

教育账户如何备份数据？

为什么会在没有通知和沟通的情况下封禁账号。。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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1 个答案

Answer 1

您好!

感谢您在微软社区提交问题。我们很乐意为您提供帮助。

根据您的描述，我们了解到您目前无法登录您的账户。我注意到您使用的教育版账户，一般来说，应该是订阅出现了问题。

我想先确认您的同学或者同事是否也遇到相同的情况，如果您的同学或者同事同样无法登录Office，则很有可能是租户出现问题，这样的情况，我建议您联系管理员用户询问具体情况，如果仅仅只有您一个人遇到了此现象，能否将订阅信息页面的截图与我们分享。

以下信息供您参考：

Tin|微软社区审阅人