one drive账号被冻结，需解锁

嗨苔丝Q，

我是Gunasekar，我很乐意帮助你解决你的问题，我和你一样是微软的消费者。

如果您已超出存储空间限额和/或长时间未登录，则可能会看到“帐户冻结”消息。别担心，您的文件仍然存在。您只需回到 Microsoft 存储配额以下即可再次访问您的文件。

您有两种解冻帐户的选项：

1. 账户被冻结，增加存储配额会解冻您的账户。

您可以购买每月 1.99 美元（您的货币会有所不同）计划或其他最低计划的最低订阅，然后再次打开您的 OneDrive 帐户。

https://www.microsoft.com/microsoft-365/onedrive/compare-onedrive-plans

如果无法访问 OneDrive 网站，请尝试隐身模式或其他浏览器或移动设备/应用。

您冻结的帐户将解冻。

2. 如果你的帐户再次被冻结，并且你有疑问，你可以向 OneDrive 支持团队发送电子邮件。

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

该团队将解冻您的帐户。

我希望这些信息有所帮助。如果您有任何疑问，请告诉我，我很乐意为您提供进一步的帮助。

此致敬意

古纳塞卡·

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