iPad端PowerPoint闪退问题!!

匿名
2022-04-11T07:35:24+00:00

原文件是200多KB,然后使用PowerPoint进行了修改,现在大小为1.4MB,现在一打开就闪退!!!

我今天更新了PowerPoint但是还是闪退

设备内存足够

Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 其他 | iOS

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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2022-04-13T01:16:11+00:00

    1. 其他 *.pptx 格式文档全部都可以在iPad上打开。

    2. 此 PowerPoint 文档发送至Windows 电脑,也可以正常打开。

    此答案是否有帮助?

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  2. 匿名
    2022-04-12T07:23:38+00:00

    尊敬的 Office 产品客户 danlinwang,下午好!

    欢迎咨询 Microsoft 社区,很荣幸有机会为您提供帮助。

    我理解您遇到了 “PowerPoint 文档闪退” 的问题,如果我的理解有误,欢迎您随时回复指正。

    非常遗憾得知这一情况!根据您当前分享的线索进行分析,此问题可能是由于您的 PowerPoint for iPad 应用自身或此单个文档出现了损坏所导致的。麻烦您按照下方步骤进行 “交叉测试” 并检查效果:

    1. 请您尝试使用 iPad 端 PowerPoint 应用打开其他 *.pptx 格式文档,检查是否所有文档全部无法打开。

    2. 请您试着将此 PowerPoint 文档发送至其他设备 (例如 Android 手机、Windows 电脑),检查文档能否正常打开。

    上方步骤 1 可以协助您排查 Office 产品 PowerPoint 组件自身是否出现了损坏;步骤 2 可用于排查您的文档是否可能已经损坏。**欢迎您通过本话题分享最新情况,我们将全力配合您进行分析。**谢谢!

    期待您随时回复本话题,衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。

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