为什么微信上发的PPT文件不能直接打开，显示的是无法读取。而同一个ppt文件在QQ上就能直接打开

Hi

非常感谢您在我们论坛发帖。

根据您的描述，我在我们这边进行了测试。 分别在微信和QQ上发送了PPT 文件， 无论是用手机端还是电脑端我们都可以打开PPT

1. 请您尝试下列步骤看是否可以成功打开文件：

点击文件>选项>信任中心>信任中心设置>受保护的视图>取消对于前两项的勾选>确定。 然后查看结果。

2. 除此之外，我们想跟您确认一些信息以便我们可以缩小问题的范围找出问题的根源。

1. 请问是所有的PPT文件都有这样的问题还是只有一个特定的文件有这样的问题？
2. 请把文件发给其他用户看他们是否可以通过微信打开。
3. 请问其他的office 文件是否有这样的问题？ 比如 Word， 或者Excel 文件？

非常感谢您的理解和耐心。

Best regards,

Stacey