excel在使用wind插件后突然闪退,重新启动excel后,部分设置变成英文,且无法使用wind

匿名
2022-07-13T06:18:04+00:00

mac excel点击wind插件后出现闪退,重启软件后,部分设置变成英文,且wind插件仍然无法使用,请问如何修复呢?

Microsoft 365 和 Office | Excel | 教育版 | MacOS

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1 个答案

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  1. 匿名
    2022-07-13T06:47:23+00:00

    尊敬的用户 阳 焦:

    您好! 感谢您在微软社区提交问题。我们很乐意为您提供帮助。

    我们仔细阅读了您的帖子并了解到在尝试使用某三方插件Wind后,Excel程序会出现闪退与语言冲突。如果我的理解正确,我们Office工程师为您提供如下的Excel常规排查方法:

    • 清理Excel缓存文件夹 打开Finder > 按住 Command + Shift + G >输入 ~/Library/Containers,选中Microsoft Excel(如果是Big Sur系统) 或者 com.microsoft.Excel(如果是Catalina系统)文件夹后移动至桌面。之后重启Excel并查看是否依然出现类似情况。
    • 卸载Excel后重装最新版 删除Excel程序仅需要在Applications文件夹中拖拽Microsoft Excel程序至回收站即可。接着从官网下载目前最新版的Excel 16.62。参阅:Office for Mac 的更新历史记录 - Office release notes | Microsoft Docs

    如果问题依然存在,您可以与我们再次联系并尝试其他从Mac方面来排查的方法。同时,也建议您向三方插件的工程师团队寻找技术支持。

    我们期待您的回复。感谢您的合作。

    祝好,

    Mia | Microsoft Community Moderator

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