PPT 公式编辑问题

你好，已经尝试过了，依然无法使用。

您好 Johnson，

感谢您的回复。

由于这个问题发生在所有的PowerPoint文件中，这可能跟您设备上的PowerPoint应用有关。请问您是否尝试过我上个回复中删除应用缓存的方法？如果没有，请您尝试一下看看结果。

祝好，

Jazlyn

你好：

  我目前使用的office信息在下图中，我使用的系统版本是macOS 12.2.1。 这一问题出现在所有ppt中，但是在word中不曾出现。我曾经在两台不同的mac设备上都遇到该问题，就我目前的设备而言，自2021年12月底开始使用，公式编辑器功能一直可以正常使用，但是最近开始突然无法使用。具体表现是，所有需要使用‘\’的表达都无法使用，譬如'\alpha', '\pm', '\times'等，但是其他一些逻辑，例如'A\_1' 来产生下标，则可以正常使用。

您好 Johnson，

 

很抱歉这个问题给您带来了不便。

 

根据您的描述，当您尝试给部分文字加粗的时候，前后的部分文字也会被加粗。我在我这边的PowerPoint for Mac版本16.58中进行了测试，没有跟您相同的问题。

 

这里有一些建议，您可以尝试看看是否可以帮助到您：

1. 确保 PowerPoint 客户端是最新的。如果没有，请更新到最新版本。
2. 删除该应用程序的损坏的缓存。

  a. 关闭所有Office 365应用程序。

  b. 打开Finder，然后转到Folder。

  c. 按Shift + Command + G然后输入“〜/ Library / Containers”，然后按Go（返回键）。 （默认情况下，库文件夹在MacOS中是隐藏的，在Sierra上，有时您无法按住OPTION键来查看库，因此您需要手动键入此位置）

  d. 找到“ microsoft powerpoint ”文件夹。

  e. 将文件夹剪切并粘贴到桌面。（如果发生错误，可以将该文件夹放回容器中）

  f. 重新启动Mac以查看结果。

 

如果问题还是存在，您可以提供一些信息给我吗？

1. 请您提供一张您的Office产品信息的完整截图。
2. 您的Mac系统版本。
3. 这个问题发生在所有的Office应用上吗？例如：Word。
4. 请问这个问题发生在所有的PowerPoint 文件中吗？

 

祝好，

Jazlyn

您好 Johnson，

很抱歉这个问题给您带来了不便。

根据您的描述，当您尝试给部分文字加粗的时候，前后的部分文字也会被加粗。我在我这边的PowerPoint for Mac版本16.58中进行了测试，没有跟您相同的问题。

这里有一些建议，您可以尝试看看是否可以帮助到您：

1. 确保 PowerPoint 客户端是最新的。如果没有，请更新到最新版本。
2. 删除该应用程序的损坏的缓存。

  a. 关闭所有Office 365应用程序。

  b. 打开Finder，然后转到Folder。

  c. 按Shift + Command + G然后输入“〜/ Library / Containers”，然后按Go（返回键）。 （默认情况下，库文件夹在MacOS中是隐藏的，在Sierra上，有时您无法按住OPTION键来查看库，因此您需要手动键入此位置）

  d. 找到“ microsoft powerpoint ”文件夹。

  e. 将文件夹剪切并粘贴到桌面。（如果发生错误，可以将该文件夹放回容器中）

  f. 重新启动Mac以查看结果。

如果问题还是存在，您可以提供一些信息给我吗？

1. 请您提供一张您的Office产品信息的完整截图。
2. 您的Mac系统版本。
3. 这个问题发生在所有的Office应用上吗？例如：Word。
4. 请问这个问题发生在所有的PowerPoint 文件中吗？

祝好，

Jazlyn