OneNote for mac无法创建自定义标签的问题

Question

OneNote for mac无法创建自定义标签的问题

匿名

OneNote for Mac 版本16.56.21121100。我很久以前有自定义过两个标记使用。今天想根据Windows支持页面的步骤多设置些自定义标签时发现无法在下拉菜单里找到“新建标记“的选项。然后我搜到这个2020年的提问也报告了相同的问题，至今没有解决。希望Windows帮忙解决这个问题

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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3 个答案

Answer 1

Hi Shuyu_2012,

感谢您在论坛留言。

根据您的描述，似乎是您想要在OneNote for Mac 上自定义标记，但是您发现在Mac上的OneNote上无法找到新建标记选项。

如果我的理解正确的话，我们这边使用最新版本的OneNote 16.57以及16.56进行了测试，我们这边是可以看到新建标记的选项的。

我们建议您可以查看一下是否所有的笔记本里都无法看到新建标记的选项，如果是的话，我们将给您以下建议希望可以帮助到您：

我们看到您目前使用的是OneNote 16.56，我们建议您将您的OneNote更新到最新的版本16.57看是否同样的问题还会发生。
如果上述建议不起作用的话，我们建议您可以删除整个文件夹：~/Library/Containers/Microsoft OneNote（按命令+shift +G并输入路径去文件夹）删除应用程序损坏缓存的整个文件夹并检查结果。

同时，为了更加了解您遇到的情况，可否请您提供以下信息？

请问您是否可以其他页面或者其他的笔记里看到新建标记选项？是否所有的笔记都有同样的问题？
可否请您提供您Mac的版本？

感谢您的理解和耐心。

Best Regards,

Sukie

Answer 2

匿名

您好，

谢谢您的回复。

我尝试打开其他笔记本，或新建笔记，都没有“新建标记”的选项。
我的Mac OS是Catalina 10.15.7。
我使用的是大学提供的Office软件。用OneNote菜单里的“Check for Updates"选项，无法检测到16.57

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Answer 3

您好，今天我收到Office 16.57 版本更新的信息了。我更新了版本但是还是没有“新建标记” 的选项。（见下方截图）

另外我尝试找到您说的文件夹：“~/Library/Containers/Microsoft OneNote”。首先我无法按照这个路径在本地找的相应文件夹。然后我搜索到两个文件夹：～/Library/Containers/com.microsoft.onenote.mac 和～/Library/Containers/com.microsoft.onenote.mac.shareextension。我尝试移除这两个文件夹后打开OneNote软件也没有找到“新建标记”。