onenote笔刷

Hi 诗轩颜，

 

感谢您在我们论坛留言。

 

根据您的描述，似乎是您正在使用iPad上的OneNote客户端，但是您发现只有两种刷笔，只能换颜色但是不能添加其他的刷笔。

 

如果我的理解正确的话，我们这边使用最新版本的OneNote进行了测试，我们点击绘画 > 我们发现我们这边有三个笔刷，然后我们可以点击旁边的加号并且选择笔，我们也可以正常添加多支笔刷。

鉴于您遇到的这种情况，我们将给您以下建议希望可以帮助到您：

1. 请更新您的OneNote到最新的版本看问题还是否存在。
2. 同时，您可以去到iPad设置 > OneNote > 重置OneNote > 删除所有的笔记。（请确保您的笔记已经同步成功）

 

于此同时，为了更加了解您遇到的情况，可否请您提供以下的信息/

1. 请问您目前使用的是Microsoft 365商业版账户还是Microsoft 365个人账户？
2. 请问是否所有的笔记里的画笔都是只有两只并且不能添加其他画笔？您提到点加号没用，是指您可以看到添加笔的按钮但是不能成功添加么？
3. 可否请您提供您OneNote和iOS的版本？您可以去到iPad设置 > OneNote查看您的OneNote版本。
4. 如果方便的话，可否请您去到OneNote绘画下面的画笔列提供一个截图给我们？

 

感谢您的理解和耐心。

 

Best Regards,

Sukie

你好，你的建议我试过啦，没有解决问题。

我的账户情况我不是很清楚，但我用这个账户在电脑上使用OneNote是没有笔刷问题的，一切都很正常。

是所有笔记都是只有两个可选的笔，并且笔刷类型无法更换，只能换颜色，旁边有➕，点也没有用。

我的版本是16.54（21100301)

附截图：

Hi 诗轩颜，

请问您是否看到了我的回复？请问您是否还需要帮助？如果是的话，欢迎回来t提供上面的信息，我们会继续帮助您的。

Best Regards,

Sukie

Hi 诗轩颜，

感谢您在我们论坛留言。

根据您的描述，似乎是您正在使用iPad上的OneNote客户端，但是您发现只有两种刷笔，只能换颜色但是不能添加其他的刷笔。

如果我的理解正确的话，我们这边使用最新版本的OneNote进行了测试，我们点击绘画 > 我们发现我们这边有三个笔刷，然后我们可以点击旁边的加号并且选择笔，我们也可以正常添加多支笔刷。

鉴于您遇到的这种情况，我们将给您以下建议希望可以帮助到您：

1. 请更新您的OneNote到最新的版本看问题还是否存在。
2. 同时，您可以去到iPad设置 > OneNote > 重置OneNote > 删除所有的笔记。（请确保您的笔记已经同步成功）

于此同时，为了更加了解您遇到的情况，可否请您提供以下的信息/

1. 请问您目前使用的是Microsoft 365商业版账户还是Microsoft 365个人账户？
2. 请问是否所有的笔记里的画笔都是只有两只并且不能添加其他画笔？您提到点加号没用，是指您可以看到添加笔的按钮但是不能成功添加么？
3. 可否请您提供您OneNote和iOS的版本？您可以去到iPad设置 > OneNote查看您的OneNote版本。
4. 如果方便的话，可否请您去到OneNote绘画下面的画笔列提供一个截图给我们？

感谢您的理解和耐心。

Best Regards,

Sukie