安卓 Onedrive 相册和相机上传功能异常

匿名
2021-10-22T13:46:38+00:00

具体表现为相机上传查找新照片始终找不到新照片，

而“我”--“照片”这个界面，转圈很久后，”无法显示此项，请检查你的网络连接，然后向下拉动以进行刷新“。

我已经试过清除OneDrive数据，重装OneDrive和重新开关相机上传。以及试过重命名”本地照片”文件夹，但都没有效果。下图中的“已关闭相机上传”，即便是打开相机上传也是一样，但是打开后多一个症状就是始终无法检测到新增照片。

我确认已打开移动网络上传，已添加目标文件夹，已启用视频上传。

与之相对的，我的个人账户能够正常使用该功能。但出于个人整理的需要，我更希望将照片默认备份到现在这个账户（工作账户），然后根据自己的需要整理到合适的位置。

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 教育版 | Android

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问题作者接受的答案
匿名
2021-10-23T07:13:03+00:00

不明真相的围观群众 您好！

我仔细阅读了您的贴子，从描述中来看，似乎是您的工作账户中无法正常使用照片上传功能，我在我这里的OneDrive安卓版中做了测试，该功能可以正常显示。以下是一些建议：

  1. 请您依照这篇文章中**“如果 OneDrive 无法正常上传相机”** 部分的步骤来查看能否解决问题：使用 OneDrive for Android 自动保存照片和视频 (microsoft.com)
  2. 尝试能否手动来上传照片到OneDrive：使用 OneDrive for Android 手动上传文件或照片 (microsoft.com)
  3. 尝试链接到其他的网络中来看看结果。
  4. 从这个页面下载最新版的OneDrive安卓版来查看结果：OneDrive云存储软件下载-Microsoft 365

如果问题仍然存在，由于问题似乎是与您工作账号相关（仅发生在您的工作账号中），不知道您的其他同事会有类似的问题吗？之前该问题发生过吗？

祝您生活愉快！

Clark

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2 个其他答案

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  1. 匿名
    2021-10-26T21:56:08+00:00

    不明真相的围观群众 您好！

    如果有任何新消息，欢迎随时回帖！

    祝好！

    Clark

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  2. 匿名
    2021-10-22T13:47:41+00:00

    网络是正常的，可以浏览、下载、上传OneDrive中的文件，就通过OneDrive应用程序，同样的账号。只有照片界面和相机上传功能异常。

    在我的平板（安卓）上，存在一模一样的问题

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