Office 2019 家庭和学生版切换许可证时出现问题

匿名
2021-07-31T01:03:06+00:00

我的 Microsoft 帐户中拥有三个 Microsoft Office 2019 Home and Student OEM 版本的许可证(都是买电脑时送的)

昨天闲的没事干在一台电脑上点开了“更改许可证”

然后在选择许可证的页面中选择了同样的 Office 许可证(也就是我更改后的许可证就是之前那台电脑上用的许可证 跟没换一样)

更改以后在 “产品已激活” 和 “Microsoft Office Home and Student 2019" 字样的下面出现了我的电子邮件地址(属于:***@outlook.com")

然后再次点击 ”更改许可证“ 按钮 就找不到其他的许可证了

正如下图所示

但是在微软账户管理页面(https://account.microsoft.com/)上面还可以找到我的三个许可证

但是在 Office 应用程序中却不能更改 这是怎么回事?是因为 OEM 版本软件的特殊性造成的还是我的其它 Office 许可证变得无效了或者是其它的原因?

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | Windows

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问题作者接受的答案
匿名
2021-08-02T14:05:53+00:00

您好!

不然您可参考以下:

(Windows) 从 PC 卸载 Office:(之后重启电脑)

https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB...

(Mac) 卸载 Office for Mac:(之后重启电脑)

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E5%...

在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office 365 或 Office 2019:

https://support.office.com/zh-cn/article/%E5%9C...

下载并安装或重新安装 Office 2016 或 Office 2013:

https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%B8...

如何激活 Office:

https://support.office.com/zh-cn/article/%E6%BF...

(Windows) Microsoft 支持和恢复助手:

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%e5%...

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  1. 匿名
    2021-08-01T01:15:25+00:00

    那么以后我如果想要更改成那两个许可证其中的一个该怎么办呢?

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  2. 匿名
    2021-07-31T15:41:10+00:00

    您好!

    或许这么说吧,由于一旦使用您的个人邮箱激活之后,这密匙就会绑定到您这邮箱账号了(即您目前这 1 个邮箱可安装 3 次 Office)。由于您点击 “更改许可证” 之后还是选择您这一样的邮箱账号,系统会侦测到您已使用这邮箱激活了,除非您点击 “更改许可证” 之后,选择另一个微软账号(已购买 Office 的密匙),才会出现选项。

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  3. 匿名
    2021-07-31T10:35:29+00:00

    是的 我现在只拥有并且只使用一台电脑

    另外的两个 Office 许可证在我曾经拥有的另外两台电脑上被激活过

    (但是这两台电脑一台赠送给了别人了 另一台被卖掉了 因为 Office 许可证一旦绑定账户即不能解绑 所以我拥有了三个许可证 )

    那两台电脑在交给别人之前我已经对硬盘做了格式化处理(在 WinPE 系统中格式化硬盘时**未勾选“**快速格式化”选项 所以数据无法被恢复)并重新安装了操作系统

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  4. 匿名
    2021-07-31T09:08:06+00:00

    您好!

    那么您现在的情况是,您有 3 个密匙(之前购买过 3 个密匙),不过您只有或使用 1 台电脑(即 1 个 Office 2019)而已,是吗?

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