Mac Microsoft_Office_2016_15.24.0_160709版本被App Store中的Microsoft 365替换了,提示:必要操作-我们检测到一次性购买的许可证。此许可证仅可用于从office.com直接下载的Office应用

匿名
2022-03-09T02:50:48+00:00

2016年购买Mac时在Apple门店购买的Office,由于近期使用excel时有table bug,尝试从App Store中下载Office进行了更新,然后在使用word、excel、ppt等时,遇到了提示:必要操作-我们检测到一次性购买的许可证。此许可证仅可用于从office.com直接下载的Office应用

Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 其他 | MacOS

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6 个答案

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  1. 匿名
    2022-03-09T03:29:15+00:00

    您好,我是 Jason Lau Chang Kwang,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。

    您可登入以下连接,然后看看 “服务和订阅” 范围是否有显示 Office 图标:

    https://account.microsoft.com/account

    如果有显示 Office 图标的话呢,您可参考以下:

    (Windows) 从 PC 卸载 Office:(之后重启电脑)

    https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB...

    (Mac) 卸载 Office for Mac:(之后重启电脑)

    https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E5%...

    在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office 365 或 Office 2021:

    https://support.office.com/zh-cn/article/%E5%9C...

    下载并安装或重新安装 Office 2019 或 Office 2016 或 Office 2013:

    https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%B8...

    如何激活 Office:

    https://support.office.com/zh-cn/article/%E6%BF...

    (Windows) Microsoft 支持和恢复助手:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%e5%...

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

    (如果 48 小时内没回复,系统就会自动关闭此贴子,之后我将无法回复此帖子了。)

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  2. 匿名
    2022-03-09T14:57:40+00:00

    按照步骤操作之后,不再提示提示“必要操作-我们检测到一次性购买的许可证。此许可证仅可用于从office.com直接下载的Office应用”,但是提示需要购买激活,我是在Apple门店买的MS Office,找不到激活码了,有什么办法恢复吗?

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  3. 匿名
    2022-03-10T01:03:33+00:00

    您好!

    您登入了以上的账号连接里,有显示 Office 图标吗??

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  4. 匿名
    2022-03-10T02:11:17+00:00

    抱歉,我不是太明白哪里的图标?目前的困惑是:此前购买的软件 MS Office 2016 for MAC 在Mac系统更新时,excel的使用出现了table bug,我更新了Office之后,之前购买的软件使用权失效了,目前我重新安装回了软件 MS Office 2016 for MAC版本,但是已经找不到Office序列号了。

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  5. 匿名
    2022-03-10T13:02:54+00:00

    您好!

    是指如下图的 Office 图标(表示您的 Office 要是已经绑定到您的微软账号下):

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