OneNote for window10 不知道为什么老是闪退，不能同步

匿名

OneNote 不知道为什么这段时间一联网10秒钟就闪退，文件不能同步，每次联网一打开就会显示是否需要重置或正常打开。一重置我的文件全部都会消失，全部都会到回收站。请问有什么办法吗？

我已经在反馈中心反馈了这一问题，但是直到现在都还没有解决。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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55 个答案

匿名

2021-09-23T04:12:36+00:00

根据我这边的测试情况，只要不更新为 16001.14326.20018.0 都不会造成闪退，然而即使手动安装了较旧版本，并设在 Windows Store 里关闭了应用自动更新，还是有极小概率出现自动升级到 16001.14326.20018.0 版本，造成闪退。我身边的大概12台电脑中，有2台出现了此症状，不知为何关闭自动更新没有起到效果。我在两台Windows 11 预览版系统电脑中没有遇到此现象，猜测可能只有个别 Windows 10 版本会禁用自动更新失效。

我觉得微软对待此问题太不重视了，长达一个多月的问题，并且只要微软撤回更新或者发布一个新版本就可以解决的问题，这么久没有解决。

谢谢亲，耐心解答，数据精准。确实，微软没有要修复的意思，猜测要推出新的产品吧，但也没有公告，就感觉离谱。我现在用您推荐的方法，还没出现闪退。
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匿名

2021-09-23T08:59:24+00:00

您好！

很高兴您的问题暂时得到了解决。

在将来使用微软产品的过程中遇到问题欢迎再来发帖咨询。
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匿名

2021-09-23T12:35:09+00:00

今天微软发布了新版，版本号是 16001.14326.20246.0，手动更新测试了下还是会闪退，所以暂时还是不要更新。
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匿名

2021-09-24T09:56:40+00:00

您好！

非常感谢您的热心回复及分享，

在将来使用微软产品的过程中遇到问题欢迎再来发帖咨询。
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匿名

2021-09-24T13:23:09+00:00

我下载旧的版本后，闪退问题解决。但是，不到几个小时，即使关闭 Microsoft Store 的自动更新应用，OneNote又更新到最新的版本，闪退问题又重新出现了。
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