Mac版word文档中无法正常查看word绘图或者Visio流程图，中文字体显示为乱码。

同样的问题呀。这个问题的都不解决吗？

我也有这个问题 office365订阅版 macOS10.15.7 。打开在window上编辑word文档时，里面嵌入的visio图里的文字显示为乱码。

和楼主一样的情况。

和缓存、字体啥的都没关系，希望能尽快解决啊！影响太大了。

系统安装的字体太多了，无法一一验证，但是中文字体看了下，都没啥问题。想问一下，office的缓存怎么清除？

Hi achengxf,

谢谢您的更新信息，首先不知道您是从哪个渠道下载的Office呢，如果是从apple store 中，请您尝试 链接：Office for Mac 的更新历史记录 - Office release notes | Microsoft Docs 中下载office for mac 的安装包来尝试通过安装包安装office。

另外，在您重装office，图表显示正常的两天中，您有使用过什么软件呢？例如在打开这些文档时使用的其他软件，例如字体管理软件或者杀毒软件，问题有可能会与这些软件相关，可能是在这几天打开该文档后，有些其他软件扰乱了word文档中的数据引起了问题。

为了确保使用的所有字体在mac上正常工作，还建议您在mac 的字体簿中验证字体，来确保没有损坏的字体，您可以参考这篇Apple support 的文章进行操作：在 Mac 上的“字体册”中安装和验证字体 - Apple 支持

同时，为了看问题是不是仅仅与某些图表，在图表中使用的某些字体，或者特定位置的文件相关，若是您新建一个word 文档，在其中插入一些绘图或者流程图，在mac 上打开后会有相同结果吗？

对于使用的插件，您可以在Office 顶部工具栏，工具>插件中查看。

祝好！

Clark

Hi achengxf,

我仔细阅读了您的贴子，从描述中来看，似乎是Windows上创建的word 文档中，有部分中文无法在mac 中正常显示，以下是一些建议：

1. 在mac 上，确保Office 启用了东亚语言功能。具体操作步骤，请参阅：在 Office for Mac 中启用东亚语言功能 - Office 支持 (microsoft.com)
2. 确保您mac 设置使用了中文作为office 语言或者系统语言。具体信息，请您查看：更改 Mac 使用的语言 - Apple 支持
3. 不知道您在编辑这些流程图时使用的什么字体呢，有使用任何下载的字体吗？为了确保这些字体正常工作，请您在mac 的字体册上**验证字体，**来查看结果，更多信息请您查看：在 Mac 上的“字体册”中安装和验证字体 - Apple 支持
4. 确保word 以及PowerPoint 文件格式为docx 和pptx，如果您使用的是doc 或者 ppt 格式，请您将文件保存为 docx 或者 pptx 格式来查看结果。

如果以上信息没能帮到您，若是您新建一个word 文档，在其中插入一些绘图或者流程图，在mac 上打开的话由相同的问题吗? 另外，出问题的流程图是不是都是来源于Visio 呢？

祝您生活愉快！

Clark