求助：关于正版系统重新恢复后，office显示未激活问题

匿名

求助，求助

本人购买的笔记本（惠普）自带正版office软件，当时第一次使用office提示激活，按指导一直下一步后就激活了，也忘了当时是不是创建什么账号密码了。前段时间由于系统问题重新恢复了一下系统（win10），结果再使用office的时候提示要激活，在激活步骤中能自动识别秘钥，但是点击激活时提示该秘钥已使用，激活不成功

请问这个情况怎么弄啊？？？？

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29 个答案

匿名

2019-08-18T17:10:27+00:00

>>我现在知道密钥

由於你使用的是 office 2016，只要输入有关密钥就可以了

先到以下网址停用旧装置

http://account.live.com/

然后参考以下文档，通过电话激活

https://support.office.com/zh-cn/article/1144e0...
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匿名

2019-08-18T16:46:43+00:00

我恢复完系统后已经装好了，不需要安装包啊，只是激活不了而已
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匿名

2019-08-18T16:27:15+00:00

所以你在该网址输入25位金钥后可以下载安装包
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匿名

2019-08-18T16:13:25+00:00

试过了，还是没用，我现在知道密钥（电脑自己识别的）和常用密码，其他可能的邮箱或者账号都试过了，没找到

还有别的方法吗？
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匿名

2019-08-18T15:56:56+00:00

请使用我上一个留言中的网址裡的方法寻找帐号
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