使用Onedrive时,Office总是提示:需要登录,无法保存或检查所做的更改,因为缓存凭证已到期,请重新登录。

匿名
2018-12-16T02:31:07+00:00

问题如题。

但我明明已经登录了啊。还是这样提示。

是什么原因呢?该如何解决?谁能来帮忙回答一下?

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

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73 个答案

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  2. 匿名
    2019-02-14T01:32:46+00:00

    Mac版office出现相同问题,盼解决!

    同问,也是这几天才出现这个问题,有两个可能性,一个是新升级的版本有问题,另外就是,在office官网下载了EnableMacFilesOnDemand有关。MAC系统,工程师提供了工具,删除了凭证后重新登陆还是不行,说需要向上提交,等定位问题点。时间未知。

    昨天卸载、重装了下,问题解决了。这应该是最快的方式了,等微软技术支持,三天了还没有解决办法呢。

    【更新190220】早上微软技术联系,暂时解决了这个问题(MAC版):先关闭所有的office组件,包括office、onenote和onedrive进入onedrive程序包->Contents->Resources->ResetOneDriveAppStandalon.command,重启设置onedrive后就可以了。

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  3. 匿名
    2019-02-14T03:19:22+00:00

    我现在是重装了也不行。。。崩溃了,昨天卸载重装了三四回,公司网还不好

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  4. 匿名
    2019-02-15T12:04:12+00:00

    我现在是重装了也不行。。。崩溃了,昨天卸载重装了三四回,公司网还不好

    把IE浏览器升级到最新版,就OK了,登录应该是调用默认的浏览器

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  5. 匿名
    2019-02-17T11:57:55+00:00

    MAC 上同样遇到此问题,word/excel/ppt 都遇到,提示登录时点击登录,输入正确的密码后,仍然要求登录。

    非常烦人。

    但是 Onedrive 的更新可以正常进行。网页登录也没问题。

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