使用Onedrive时，Office总是提示：需要登录，无法保存或检查所做的更改，因为缓存凭证已到期，请重新登录。

您好，

了解到您在使用Onedrive时遇到问题。

尝试注销当前在组件上的登陆，在Windows资源管理器中检查一下凭据，看下是否有存在Onedrive的相关凭据，如果有，将其清除掉。完成后尝试重新登录Onedrive，看下效果。

使用浏览器尝试访问Onedrive.com(国内网络环境下需要使用VPN进行登录和访问），看下该Microsoft账户访问登录该位置时是否存在问题。

确定一下，当前使用的是个人的Onedrive还是企业组织所提供的Onedrive for Business，如果是后者，建议您确保当前计算机已经正常连入组织内部网络，必要的话建议您联络一下相关的Office 365 管理员。

希望以上信息能帮到您。

“尝试注销当前在组件上的登陆，在Windows资源管理器中检查一下凭据，看下是否有存在Onedrive的相关凭据”   你好，组件以及凭据，能否以通俗的方式说一下是什么东西？是否是注销word账号再登陆呢？  我在office365个人版的word中打开文档，总是提示我    需要登录，无法保存或检查所做的更改，因为缓存凭证已到期，请重新登录。

我退出word账户再重新登陆，还是会有此问题，登陆onedrive.com  打开文件没有问题，但是用word打开还是会不断提示我...

“尝试注销当前在组件上的登陆，在Windows资源管理器中检查一下凭据，看下是否有存在Onedrive的相关凭据”   你好，组件以及凭据，能否以通俗的方式说一下是什么东西？是否是注销word账号再登陆呢？  我在office365个人版的word中打开文档，总是提示我    需要登录，无法保存或检查所做的更改，因为缓存凭证已到期，请重新登录。

我退出word账户再重新登陆，还是会有此问题，登陆onedrive.com  打开文件没有问题，但是用word打开还是会不断提示我...

office365 asking for login all times

我找到了上述的一个相似问题。其中有人回答了如何删除凭据（credentials）。

在控制面板（原版的桌面应用）中可以找到凭据管理器，选择Windows凭据，然后删除以“MicrosoftOffice16_Data:”开头的内容；

但是回答中的下一步，要在注册表里面删除一些信息，可是我并没有在Microsoft下找到Office项，因此无法继续进行。最终也并没有解决问题。

最终，我的解决方法是，单独卸载Word，然后在应用商店重新下载安装。这样确实解决了。

Mac版office出现相同问题，盼解决！

Mac版office出现相同问题，盼解决！

同问，也是这几天才出现这个问题，有两个可能性，一个是新升级的版本有问题，另外就是，在office官网下载了EnableMacFilesOnDemand有关。MAC系统，工程师提供了工具，删除了凭证后重新登陆还是不行，说需要向上提交，等定位问题点。时间未知。