使用Onedrive时，Office总是提示：需要登录，无法保存或检查所做的更改，因为缓存凭证已到期，请重新登录。

感谢你的指引，但这个方法对我无效，今天下午实在没有办法，把所有文档放到另外一台本地的电脑工作，然后把原来的电脑系统完全重置，然后重新在App Store下载Office安装，故障依旧，我估计这就不是我本机的问题，麻烦微软赶快解决这个问题，我给钱买你的软件不是来测试BUG的。

我遇到了同样的问题，已经解决了。

1.完全卸载Office for Mac（微软官方文档有）

2.下载许可证删除工具，删掉许可证

3.重启Mac

4.（重要！！！） 不要去下App Store的版本！！！！ 去下Office官网给的pkg包！！！ 这俩版本里面的OneDrive版本居然是不一样的，至少界面不一样，官网pkg包里的OneDrive版本旁标记了一个“独立版本”，明显更新，或许就是这个原因导致缓存凭据过期？

感谢你的分享，我研究过你的这个方法，知道了目前这个问题的核心在哪里了。你的这个方法，有可能可以解决问题，之所以说有可能，是因为去Office官网下载pkg包，有可能下载回来的是老版本的，老版本的OneDrive，不管是不是“独立版本”，有一些很旧的版本是没有Office的“文件协作”功能的，有一些较旧的版本有“文件协作”功能，但安装后默认没打开，而最新版的OneDrive，无论App Store版还是PKG版，或者在微软官网下载的OneDrive独立安装包，最新版安装完后都会默认打开这个“文件协作”功能，只要关闭这个功能，就不会再出现这个问题了。

所以，真正的临时解决方案其实简单得很，无论是PKG版还是App Store版，无论新版旧版什么版，只要关闭OneDrive里面的Office选项卡里面的“文件协作”功能就行了。

很疑惑微软的工程师到底在干什么，这个问题已经出来老半年了，从Windows平台到Mac平台，Office套件也有很多次升级了吧？就没有想过解决一下这个小BUG？我看国内外中文英文日文的微软官网留言，针对这个问题的都不少了，就完全没见过任何一个相对官方的、靠谱的解决方案，搞什么鬼啊？

很生气，同样遇到这种问题。微软的工程师迄今还没给出解决方案吗？？？？？？？

微软还能不能解决这个问题了……我已经超过一个季度受它困扰了。尝试了各种重装，但仍然不行。

完全删除可参考如下文章：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E9%80%9A%E8%BF%87%E5%9C%A8%E9%87%8D%E6%96%B0%E5%AE%89%E8%A3%85%E4%B9%8B%E5%89%8D%E5%AE%8C%E5%85%A8%E5%8D%B8%E8%BD%BD%E6%9D%A5%E8%A7%A3%E5%86%B3-office-for-mac-%E9%97%AE%E9%A2%98-ec3aa66e-6a76-451f-9d35-cba2e14e94c0?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

这篇文章有点老了，可能有一些文件名不一样，总之带微软office的都删了就是

然后删许可证，重启，再装官网安装包试试吧

一般来说，出现这个错误后onedrive的文件夹会变回普通文件夹的图标，也没有同步成功的绿色小勾了

如果问题解决，图标会恢复成云的图标（“访达”的个人收藏那一栏），同步的绿色小勾也会重新出现。

希望能帮到你：）

已经看到官网的工具了。谢谢了