使用Onedrive时,Office总是提示:需要登录,无法保存或检查所做的更改,因为缓存凭证已到期,请重新登录。

匿名
2018-12-16T02:31:07+00:00

问题如题。

但我明明已经登录了啊。还是这样提示。

是什么原因呢?该如何解决?谁能来帮忙回答一下?

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

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73 个答案

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  1. 匿名
    2019-12-14T09:39:53+00:00

    摘自:https://blog.haitianhome.com/onedrive-office-huancun-pingju.html

    这段时间MacBook使用Word、Excel、PowerPoint等微软的Office套件时,不断的弹出提示“由于你的缓存凭据已过期,我们无法上载或下载你的更改”或“无法保存或检查所做修改,因为缓存的凭据已到期,请重新登录”的警告。

    而弹出的提示不是一直存在,因为一直存在虽然影响美观,但使用是没有问题的,但警告是弹出、消失不断的重复,而在重复的过程中PowerPoint也跟着放大缩小,严重影响操作。

    上网查了下这个问题,发现不单是Mac版本的office和onedrive套件有这个问题,windows系统下也会出现这个问题,office和onedrive的账号退出重新登录依然不能解决这个问题。

    后来发现罪魁祸首是onedrive的多此一举的“文件协作”功能,我理解的是,onedrive好心的去同步保存office的文件,但是因为是云操作,文件不能及时上传,所以就挂起操作,这个时候office就会弹出警告;当上传后,office的警告就消失了,因为是协作需要不断查询、保存的操作,于是就重复弹出“缓存的凭证到期,无法保存修改”的警告

    通过Office 和OneDrive, 你可以直接在Office 应用 (如Word 、 Excel 、 PowerPoint 和Visio ) 中共同编辑和共享文件。 OneDrive 桌面应用 和Office 协同工作以同步OneDrive 中的文档, 并让你同时与其他人协作处理共享文档。

    使用 office 应用程序同步我打开的 office 文件

    解决方法:

    在onedrive将“文件协作”功能关闭,然后重启Office软件即可。

    Mac下操作步骤:

    进入onedrive首选项,点击“office”选项卡,把文件协作下“使用Office应用程序同步我打开的Office文件”前的勾去掉即可。

    Windows下操作步骤:

    进入onedrive“更多”—“设置”,点击“office/办公室”选项卡,把文件协作下“使用Office应用程序同步我打开的Office文件”前的勾去掉即可。

    重启Office即可解决“缓存的凭据到期,无法保存修改”的警告问题。

    PS: 如果没有看到onedrive的“office”选项卡, 并且使用的是工作或学校帐户的Office, 则该设置可能由账号管理员控制。

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  2. 匿名
    2019-10-17T01:03:13+00:00

    经过以上所有的方法都对我没用 去了店里打电话都解决不了

    英文版的回答里说把东西都关掉chrome office 用edge 重新登陆一遍的onedrive 就能用了  我的edge也不能用 我就先解决了下edge不能用的问题 登陆下就能用了

    我试过这样一种方法,右键→设置→office→使用office应用程序同步我打开的office文件,前面的勾去掉。情况可以解决,你先用几天之后,再勾上也可以,不勾也可以,影响不大。

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  3. 匿名
    2019-10-16T14:39:33+00:00

    经过以上所有的方法都对我没用 去了店里打电话都解决不了

    英文版的回答里说把东西都关掉chrome office 用edge 重新登陆一遍的onedrive 就能用了  我的edge也不能用 我就先解决了下edge不能用的问题 登陆下就能用了

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  4. 匿名
    2019-09-16T05:25:56+00:00

    感谢大神回复,我当时虽然问题解决了,但是还是希望知道是怎么回事

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  5. 匿名
    2019-09-06T11:30:04+00:00

    是因为onedrive的文件协作功能和office产生了冲突

    按照这篇文章 可以解决

    https://blog.haitianhome.com/onedrive-office-huancun-pingju.html

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