使用Onedrive时，Office总是提示：需要登录，无法保存或检查所做的更改，因为缓存凭证已到期，请重新登录。

匿名
2018-12-16T02:31:07+00:00

问题如题。

但我明明已经登录了啊。还是这样提示。

是什么原因呢?该如何解决？谁能来帮忙回答一下？

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

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73 个答案

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  1. 匿名
    2019-02-20T03:28:26+00:00

    早上微软技术联系，暂时解决了这个问题（MAC版)：先关闭所有的office组件，包括office、onenote和onedrive进入onedrive程序包->Contents->Resources->ResetOneDriveAppStandalon.command，重启设置onedrive后就可以了。

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  2. 匿名
    2019-02-20T03:26:30+00:00

    同样Mac版出现这个问题，有一段时间了，之前以为是因为预览版本导致，一直没有特别在意，前几天删除重新安装App Store版本，还是有同样的问题，烦请提供一下解决方案。

    早上微软技术联系，暂时解决了这个问题（MAC版)：先关闭所有的office组件，包括office、onenote和onedrive进入onedrive程序包->Contents->Resources->ResetOneDriveAppStandalon.command，重启设置onedrive后就可以了。

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  3. 匿名
    2019-02-17T11:57:55+00:00

    MAC 上同样遇到此问题，word/excel/ppt 都遇到，提示登录时点击登录，输入正确的密码后，仍然要求登录。

    非常烦人。

    但是 Onedrive 的更新可以正常进行。网页登录也没问题。

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  4. 匿名
    2019-02-15T12:04:12+00:00

    我现在是重装了也不行。。。崩溃了，昨天卸载重装了三四回，公司网还不好

    把IE浏览器升级到最新版，就OK了，登录应该是调用默认的浏览器

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  5. 匿名
    2019-02-14T03:19:22+00:00

    我现在是重装了也不行。。。崩溃了，昨天卸载重装了三四回，公司网还不好

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