使用Onedrive时，Office总是提示：需要登录，无法保存或检查所做的更改，因为缓存凭证已到期，请重新登录。

完全删除可参考如下文章：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E9%80%9A%E8%BF%87%E5%9C%A8%E9%87%8D%E6%96%B0%E5%AE%89%E8%A3%85%E4%B9%8B%E5%89%8D%E5%AE%8C%E5%85%A8%E5%8D%B8%E8%BD%BD%E6%9D%A5%E8%A7%A3%E5%86%B3-office-for-mac-%E9%97%AE%E9%A2%98-ec3aa66e-6a76-451f-9d35-cba2e14e94c0?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

这篇文章有点老了，可能有一些文件名不一样，总之带微软office的都删了就是

然后删许可证，重启，再装官网安装包试试吧

一般来说，出现这个错误后onedrive的文件夹会变回普通文件夹的图标，也没有同步成功的绿色小勾了

如果问题解决，图标会恢复成云的图标（“访达”的个人收藏那一栏），同步的绿色小勾也会重新出现。

希望能帮到你：）

已经看到官网的工具了。谢谢了

请问

2、许可证删除工具是哪一个呢？

4、你说的是重新下载OneDrive还是office呢？

非常非常感谢

1.完全卸载Office for Mac（微软官方文档有）

2.下载许可证删除工具，删掉许可证

3.重启Mac

4.（重要！！！） 不要去下App Store的版本！！！！ 去下Office官网给的pkg包！！！ 这俩版本里面的OneDrive版本居然是不一样的，至少界面不一样，官网pkg包里的OneDrive版本旁标记了一个“独立版本”，明显更新，或许就是这个原因导致缓存凭据过期？

感谢你的指引，但这个方法对我无效，今天下午实在没有办法，把所有文档放到另外一台本地的电脑工作，然后把原来的电脑系统完全重置，然后重新在App Store下载Office安装，故障依旧，我估计这就不是我本机的问题，麻烦微软赶快解决这个问题，我给钱买你的软件不是来测试BUG的。

我遇到了同样的问题，已经解决了。

1.完全卸载Office for Mac（微软官方文档有）

2.下载许可证删除工具，删掉许可证

3.重启Mac

4.（重要！！！） 不要去下App Store的版本！！！！ 去下Office官网给的pkg包！！！ 这俩版本里面的OneDrive版本居然是不一样的，至少界面不一样，官网pkg包里的OneDrive版本旁标记了一个“独立版本”，明显更新，或许就是这个原因导致缓存凭据过期？

然后没有找到onedrive 程序包

Mac版office出现相同问题，盼解决！

同问，也是这几天才出现这个问题，有两个可能性，一个是新升级的版本有问题，另外就是，在office官网下载了EnableMacFilesOnDemand有关。MAC系统，工程师提供了工具，删除了凭证后重新登陆还是不行，说需要向上提交，等定位问题点。时间未知。

昨天卸载、重装了下，问题解决了。这应该是最快的方式了，等微软技术支持，三天了还没有解决办法呢。

【更新190220】早上微软技术联系，暂时解决了这个问题（MAC版)：先关闭所有的office组件，包括office、onenote和onedrive进入onedrive程序包->Contents->Resources->ResetOneDriveAppStandalon.command，重启设置onedrive后就可以了。