Hi Jesse,
很抱歉,我们是Microsoft论坛技术支持团队,仅能在论坛中帮助用户解决问题,无法为您提供远程服务。
关于SARA工具,在我先前回复中提到的Advanced diagnostics模式不仅能Outlook软件,还可以收集您电脑中的Office组件与Windows系统的配置信息,这会对我们处理该问题有很大的帮助。更多内容,请您在私人信息中查阅我给您的留言。
此外非常感谢您为解决问题所作的尝试,如果方便的话,请在您有问题的电脑端上能否测试使用以下VBA代码:
关于如何使用VBA代码,请参考该文章。
简体转繁体:
Sub STT()
Selection.Range.TCSCConverter WdTCSCConverterDirection:= _
wdTCSCConverterDirectionSCTC, CommonTerms:=True, UseVariants:=True
End Sub
繁体转简体:
Sub TTS()
Selection.Range.TCSCConverter WdTCSCConverterDirection:= _
wdTCSCConverterDirectionTCSC, CommonTerms:=False, UseVariants:=False
End Sub
请让我们知道,在执行该VBA代码时,您的Word是否依然报错。
关于电话支援服务,您可以参考这篇文档。
Regards,
Alex Chen