安装了字体没法使用

匿名
2018-09-07T10:19:22+00:00

安装了的字体，例如思源黑体等，在替换里面为什么就找不到？

Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 家庭版 | Windows

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问题作者接受的答案
匿名
2018-11-05T12:47:37+00:00

Hi Stacey,

根据我们进一步的沟通，字体在替换列表里终于被找到了。我在此把最后的解决过程写一个总结，这可以记录这个问题的解决过程，也可以帮助到可能有同样问题的其他客户：

1.       打开字体库Font Book，在桌面最上方的菜单栏点击“文件”（File），选择“restore standard fonts”。由此，所有第三方字体都从字体库中移除了。

2.       将字体文件重新拖动到字体库中。

3.       重新打开Office应用，在替换字体中终于找到了相应字体。

关于您提到的希望在替换字体的下拉菜单中添加查找字体的功能，我们建议您可以去UserVoice提出您的建议。这个平台可以让我们产品团队了解到您的建议和想法，也是最好的帮助我们改善产品的渠道。

Thanks,

Rena

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32 个其他答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. 匿名
    2018-09-17T12:52:36+00:00

    Hi staceySylvia,

    对于给您带来的困扰我感到很抱歉。

    为了确保您能够成功看到视频，我已经将视频的链接再次通过私信的方式发送给您。您可以点击以下链接获得您的私信：: https://answers.microsoft.com/en-us/privatemessage/inbox.

    如果尝试过以上的建议问题仍存在，我想跟您确认一下以下的信息：

    1. 请打开PowerPoint > 关于PowerPoint ，并提供相关的截图。
    2. 请提供您的OS版本。
    3. 请问在其他的Microsoft Office应用程序中是否也出现同样的问题。

    谢谢您的理解！

    Regards,

    Sukie

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  2. 匿名
    2018-09-14T13:15:33+00:00

    Hi staceySylvia,

    您在私信中提到让我将视频发送到您的QQ或者微信，我们是通过论坛进行支持的， 这是为了方便将我们的解决方法以及经验分享给论坛里的更多的人。

    您可以将我在里发给您的链接复制到浏览器打开，您可以看到清除字体缓存的具体步骤。

    如果尝试过清除字体缓存问题仍旧存在，请您提供以下信息：

    1. 请打开PowerPoint > 关于PowerPoint ，并提供相关的截图。
    2. 请提供您的OS版本。
    3. 请问在其他的Microsoft Office应用程序中是否也出现同样的问题。

    Regards,

    Sukie

    请问你发的链接在哪里？

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  3. 匿名
    2018-09-13T01:32:55+00:00

    Hi staceySylvia,

    您在私信中提到让我将视频发送到您的QQ或者微信，我们是通过论坛进行支持的， 这是为了方便将我们的解决方法以及经验分享给论坛里的更多的人。

    您可以将我在里发给您的链接复制到浏览器打开，您可以看到清除字体缓存的具体步骤。

    如果尝试过清除字体缓存问题仍旧存在，请您提供以下信息：

    1. 请打开PowerPoint > 关于PowerPoint ，并提供相关的截图。
    2. 请提供您的OS版本。
    3. 请问在其他的Microsoft Office应用程序中是否也出现同样的问题。

    Regards,

    Sukie

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  4. 匿名
    2018-09-12T07:31:15+00:00

    Hi staceySylvia,

    请问您看过我的帖子了么？ 请问您做过那些测试了么？如果问题仍存在，您可以回来告诉我们，我们会继续帮助您。

    Regards,

    Sukie

    很抱歉，邮件很多，没来得及看，之前按你说的我试了，但还是原样子。

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