Word2016 无法保存(无错误提示)

匿名
2017-06-05T08:58:03+00:00

Word 2016在编辑了文档一段时间后按保存按钮不再正常保存。关闭文档后一部分编辑内容丢失。点击保存按钮或者按下键盘快建建Ctrl+S没有错误提示或者跳转到另存为。此时****底部没有像往常一样显示保存进度条,但是鼠标出现一下“忙”状态后恢复。此时关闭文档后,某个时间点之后编辑的内容没有被保存。

以下方案已经尝试,没有解决:

  1. 快速修复、联网修复、卸载后重装
  2. 删除Temp文件夹内无用内文件
  3. 修改环境变量中的各项Temp

Office是Office365个人订阅版本,订阅到2019年。(1704 内部版本8067.2157即点即用)。电脑只有一个硬盘128GB,内存4GB。系统版本Windows 10 Pro 1703 15063.332

希望技术人员或者社区高手可以帮忙解决。在此提前感谢各位!

Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows

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33 个答案

排序依据: 最新
  1. 匿名
    2017-06-08T07:48:23+00:00

    您好,

    感谢您的热心分享,

    希望您继续支持微软产品。

    此答案是否有帮助?

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  2. 匿名
    2017-06-08T04:44:48+00:00

    各位参与讨论此问题的工程师/技术人员/社区成员:

    首先感谢各位对本问题的关心的提出的多样的解决方案。目前,通过离线包安装64位Office并且关闭自动更新的方式在使用了两天后没有出现同样的问题,具体版本号如下图:

    据悉,这个问题出现在Windows 10系统上的Office 2016最新版的情况里。

    希望以上所有的讨论和解决方案对有同样问题的社区成员有帮助!再次感谢参与讨论的工程师/技术人员和社区成员。我将会在一周使用无同样问题复发后标记最佳答案。

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  3. 匿名
    2017-06-07T08:24:29+00:00

    您好,

    感谢您的热心分享,

    希望您继续支持微软产品。

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  4. 匿名
    2017-06-07T07:11:03+00:00

    您好!

    对于此word无法保存问题,一般来说都是发生在windows10系统上

    需要回退office版本,可以使用以下方式

    windows键+X键或者鼠标右键点击开始键,选择命令提示符管理员

    (如果显示powershell,可以通过搜索框搜索cmd鼠标右键点击搜索结果使用管理员身份运行)

    复制黏贴以下命令,每复制一串按回车

    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.7571.2109

    等待其更新完成,然后禁用更新,等待7月份的更新

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  5. 匿名
    2017-06-07T03:01:23+00:00

    您好,

    了解到您所说的问题,很抱歉给您带来的不便,还请您持续关注微软的后续更新,另外您可以尝试回退到之前的版本查看下是否能够解决:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2770432/how-to-revert-to-an-earlier-version-of-office-2013-or-office-2016-click-to-run

    希望以上信息能够帮助到您。

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