最近总是弹出“告诉我们您想要用来打开 _vti_rpc 的帐户。”的页面

匿名

最近我用office的时候，经常弹出“告诉我们您想要用来打开 _vti_rpc 的帐户。”这个页面。

输入账号密码后，也会再次弹出。

系统是win10，使用了onedrive功能。

想知道这个问题如何来解决？

好像是这次office更新之后遇到的。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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问题作者接受的答案

匿名

您好，

很抱歉给您带来的不便，

当前问题由于Office更新导致的，目前正在处理解决中，暂时的解决方案可以尝试回退之前版本，或者备份好文件后尝试重装Office查看效果，再次抱歉给您带来的不便，还请您持续关注微软的后续更新，

希望以上信息能够帮助到您。

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33 个其他答案

匿名

2017-08-31T05:56:58+00:00

您好，

了解到您所说的有关Office的问题，

这个问题请问您当前office的具体版本信息是什么？建议您打开Word，在“文件”>“账户”>“关于word”中查看下具体的版本号，

希望以上信息能够帮助到您。
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匿名

2017-08-31T06:01:18+00:00

word2016 MSO(16.0.8326.2076)64位
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匿名

2017-08-31T09:46:48+00:00

您好，

了解到您所说的问题，

这个问题建议您尝试下下面链接中的回退到更新之前版本查看下是否能够解决：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2770432/how-to-revert-to-an-earlier-version-of-office-2013-or-office-2016-clic

另外您也可以尝试手动卸载Office365后重新安装查看效果：

https://support.office.com/zh-cn/article/%e6%89%8b%e5%8a%a8%e5%8d%b8%e8%bd%bd-Office-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

希望以上信息能够帮助到您。
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匿名

2017-09-04T08:42:11+00:00

word2016 MSO(16.0.8326.2076)32位

另外，我是64位系统，在office官网下载安装的office365，为什么我的显示是32位呢？
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