word2016 文件保存不上

匿名

我使用的软件是office2016家庭和学生版，具体问题如下：

编辑word文档时，一直都有随手保存文档的习惯。

但是最近一周发现，保存完文档再打开时，之前的编辑内容都没有保存上。

多次测试，10次保存，大概有2次能保存成功。

后来修复了一下office2016，文档保存恢复正常，持续了两天。

今天下午发现，文档保存又出现了上述问题。辛辛苦苦码了半天的字，也没存上，很郁闷啊。

可以确定的是，我的的确确保存了文档，ctrl+s 和保存按钮都用了，就是担心保存失败。

恳请得到帮助，十分感谢！

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30 个答案

匿名

2017-06-03T21:38:19+00:00

该问题是office最近一次更新导致的，回滚到之前的版本就ok啦。
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匿名

2017-06-04T18:29:40+00:00

该问题是office最近一次更新导致的，回滚到之前的版本就ok啦。

非常感谢您的回复！

但请问要怎么滚回原来的版本？WIN10向来自动更新，包括OFFICE。如果是由于更新造成的BUG，只要不修复，它一定会自动再跟新的啊。SAD。

我又试了一下，这个不能保存的问题更准确的描述应该是：

在原文档中编辑内容后，存盘功能失效（且没有任何报错提示），即，此时只要正常关闭，再打开，该文档编辑过的信息将全部消失，退回未编辑前的状态。但是，只要在关闭前“另存为”一次，更换成新的文件名，该保存仍会有效。

以上问题的严重性直接造成WORD软件的基本功能都不能使用，请微软方面引起足够重视，查明原因，以及提供解决方案。感谢。
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匿名

2017-06-04T20:30:29+00:00

这个问题和撤销按钮失效的问题伴随出现。

按知乎大神的说法，“目前的解决方案只有卸载后重新安装，同时选择不更新。”

详见: https://www.zhihu.com/question/60489433
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匿名

2017-06-05T01:18:43+00:00

您好，

感谢您的热心反馈，

希望您继续支持微软产品。
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匿名

2017-06-05T15:34:24+00:00

再不解决就快要死了
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