Word 2016 无法撤销的问题

匿名

最近不知道为什么，用Word编辑文档突然无法撤销了，就是编辑文档的时候，撤销键虽然亮着，但是单击一下就灰掉了，也没有撤销任何东西。

或者有些时候撤销按钮直接是灰色的，根本无法使用，造成使用上的严重不便。

我使用了安全模式，没有作用。

不知道还有什么解决方法，请一并发过来，我都试一试，这个问题困扰好久了。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

问题作者接受的答案

匿名

Hi All,

为了进一步调查我们已经把这个问题报告给相关的团队。为了让受影响的客户能够更容易地确定信息，我将在这总结现在的情状：

问题描述：

Word 2016 中的撤销功能不工作了。

环境：

根据客户报告:

Office 1704(8067.2115)及以上版本。

Windows 10 1703（15063）

变通方法：

使用其他输入法来替代微软拼音输入法。

70 个其他答案

匿名

2017-06-09T05:44:39+00:00

我使用的是微软拼音，与中英文输入无关，两种输入方式都出现过类似的问题。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2017-06-09T05:56:32+00:00

使用微软拼音，点击撤销后，撤销符号变为灰色，并不能保存文档。

另会出现不定期word崩溃情形，比如：使用快捷键从另一个文档或网页复制粘贴

初次发生以上情形是6月1日前后，除word以外的office软件由于不常使用，不知道是否有同样问题。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2017-06-09T06:07:12+00:00

windows10自带的输入法，英文输入时点一次撤销一整排英文字母全都消失，中英文混合输入时撤销键呈现混乱状态，使得输入光标到处乱窜。在中文输入时最为严重，描述如下：仅仅输入一行中文，撤销键正常；仅仅删除某个句子或段落时，撤销键正常；而当输入一行中文，删除某个字再次输入其他字时，撤销键失灵，呈现灰色，且一直保持灰色。当再次删除某个字时，撤销回复白色。但点击之后无效且再次变为灰色。根据本人在其他版本windos10系统上的实验，在windos 10 1607版本和windows 10 1511版本中word撤销键均正常，所以据本人推测，应该是1703（15063）系统的原因，本人使用的软件和系统版本都在附图中，望贵公司尽快解决这个问题。还用户一个安心，舒心。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2017-06-09T06:13:26+00:00
Hi All,

谢谢大家的耐心等待。为了进一步调查这个问题，我们的相关团队想知道以下信息：

请问你们用的是什么输入法程序？

如果你们将输入法的输入语言从英文切换成中文的话，这个问题还会存在吗？

Regards，

Spike
美式键盘，微软拼音和必应拼音。

中文状态下也会出现这个问题呢。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释