Word、Excel、PPT等文件类型全部变成ms-resource:Strings/FtaDisplayName.docx之类

匿名
2017-10-30T23:40:26+00:00

刚买surface laptop没多久，装的windows10专业版，office2016也是通过获取office安装的。

但是昨天晚上突然出现下面的问题：

  1. 可以正常打开文件，但是保存的时候提示转换器RECOVER32.cnv错误。

  1. 文件类型全部变成ms-resource:Strings/FtaDisplayName.docx ，ms-resource:Strings/FtaDisplayName.xlsx，ms-resource:Strings/FtaDisplayName.pptx等

  1. 右击新建，出现的也是上述类型，不能通过这个快捷方式创建word、ppt、excel等文件，点击了就出现下面的问题

Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows

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匿名
2017-11-03T10:20:18+00:00

您好，

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匿名
2017-12-19T08:42:11+00:00

您好，

由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

感谢使用微软产品。

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  1. 匿名
    2018-06-12T06:55:32+00:00

    您好，

    由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。

    如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

    感谢使用微软产品。

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  2. 匿名
    2018-06-04T00:46:26+00:00

    您好，

    请您尝试将Office卸载后重新安装，然后查看问题能否解决。

    您可以在开始-设置-应用中找到Office将其卸载，安装的方法您可以参考以下链接：

    https://support.office.com/zh-cn/article/在电脑或-mac-上下载并安装或重新安装-office-365-或-office-2016-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

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  3. 匿名
    2018-06-01T15:33:39+00:00

    我有跟帖子一样的问题，用的是THINKPAD  E480型号 笔记本，很不方便。官方有没有好的解决方法啊？我想卸载，但由于WIN10系统是联想送的，OFFICE2016也是用WIN10系统用户名注册的，担心卸载了重新安装会产生其它问题。

    版本1802（内部版本9029.2253 Microsoft应用商店）

    我也是E480，遇到这个问题，修复的方法暂时解决不了啊，着急，官方能否给个解答

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