Word、Excel、PPT等文件类型全部变成ms-resource:Strings/FtaDisplayName.docx之类

匿名
2017-10-30T23:40:26+00:00

刚买surface laptop没多久，装的windows10专业版，office2016也是通过获取office安装的。

但是昨天晚上突然出现下面的问题：

  1. 可以正常打开文件，但是保存的时候提示转换器RECOVER32.cnv错误。

  1. 文件类型全部变成ms-resource:Strings/FtaDisplayName.docx ，ms-resource:Strings/FtaDisplayName.xlsx，ms-resource:Strings/FtaDisplayName.pptx等

  1. 右击新建，出现的也是上述类型，不能通过这个快捷方式创建word、ppt、excel等文件，点击了就出现下面的问题

Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows

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匿名
2017-11-03T10:20:18+00:00

您好，

感谢您的热心分享，

希望您继续支持微软产品。

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匿名
2017-12-19T08:42:11+00:00

您好，

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  1. 匿名
    2017-11-03T02:47:12+00:00

    我也有同样的问题，同样也是surface laptop，Office版本号是version 1709 (build 8528.2147 Windows Store)

    是更新了最新的秋季创意者更新后出现的  希望能及时给出解决方法

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  2. 匿名
    2017-10-31T03:34:23+00:00

    您好，

    了解到您所说的有关使用Office出现报错的问题，

    这个问题请问您出现这个问题之前是否有进行过任何操作？包括Office更新等等，

    另外建议您提供下详细的Office的版本号，建议在“文件”>“账户”>“关于xxx”中查看下，

    希望以上信息能够帮助到您。

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