Word、Excel、PPT等文件类型全部变成ms-resource:Strings/FtaDisplayName.docx之类

匿名
2017-10-30T23:40:26+00:00

刚买surface laptop没多久，装的windows10专业版，office2016也是通过获取office安装的。

但是昨天晚上突然出现下面的问题：

  1. 可以正常打开文件，但是保存的时候提示转换器RECOVER32.cnv错误。

  1. 文件类型全部变成ms-resource:Strings/FtaDisplayName.docx ，ms-resource:Strings/FtaDisplayName.xlsx，ms-resource:Strings/FtaDisplayName.pptx等

  1. 右击新建，出现的也是上述类型，不能通过这个快捷方式创建word、ppt、excel等文件，点击了就出现下面的问题

Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows

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匿名
2017-11-03T10:20:18+00:00

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匿名
2017-12-19T08:42:11+00:00

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  1. 匿名
    2017-11-11T05:54:09+00:00

    您好，

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    感谢使用微软产品。

    除了重新安装没有别的方法吗？毕竟像office这种大体积套件，重新安装是很麻烦的，又要担心没删干净又要什么的。

    你们官方的解决方案是？或者能在下次Windows update的时候修复一下？

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  2. 匿名
    2017-11-08T03:29:58+00:00

    您好，

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  3. 匿名
    2017-11-03T02:50:38+00:00

    我也有同样的问题，同样也是surface laptop，Office版本号是version 1709 (build 8528.2147 Windows Store)

    是更新了最新的秋季创意者更新后出现的  希望能及时给出解决方法

    这个问题我已经解决了，我原先是从应用商店下载安装office的，现在卸载了，重新安装，但是是另外下载的office2016安装的，学校里提供了正版激活。

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