win10开机word2016会自动打开多个空白文档

您好，已经按照您说的做了，但是还是没有效果，启动的时候如果没有Microsoft Word进程，平时打开文档编辑没事，但是偶尔会在后台里出现一个进程，占用CPU很大。结束进程后word也可以正常使用，不知道这个自己打开的后天进程是什么？

另外，我已经删掉了以前用的office 2010，现在装了office2016，但是还是会出现同样的问题。不知道是不是系统的问题。

图片是后台里word的CPU占用，希望对你们解决问题有帮助。

谢谢

您好，

了解到您所说的问题，

这个问题的话请问您当前自启动项是否还有其他的三方软件呢？另外是否有将Word的自启动项关闭查看下开机是否还会异常呢？建议您检查下当前系统下的Office更新，另外建议您将Office版本更新至最新，然后尝试到 C:\用户\你的用户名\AppData\Microsoft\Templates文件夹，查看Normal.dot模板文件，删除或重命名Normal.dot模板，重新打开Word。可以在之前进行备份。

如果Word下有使用加载项的话尝试禁用”COM加载项”，步骤如下：

1．单击“文件”，单击“选项”，然后单击“加载项”。

2. 在管理下拉框中选择“COM加载项”，单击“转到”按钮。
3. 检查是否存在有任何加载项，清除所有复选框来禁用它们。
4. 关闭Word并重新启动，测试问题是否还存在。

希望以上信息能够帮助到您。

删掉2016装2013吧！

产品越来越烂。我的2016版word和 excel经常卡死，特别是word，一天死5次以上，烦人不烦人？打开文件慢，关闭也慢，说是要上传，请问上传到哪了

删了装回2013，各种舒服。不卡死，打开关闭都很快。2016就是个垃圾

您好，

了解到您所说的问题，

这个问题很抱歉给您的带来的不便，这边的话建议您也可以尝试下上述的排错方案，或者尝试 收集日志文件，这边帮助您查看下：

==============

1、点击开始，输入：eventvwr 然后回车。

2、如果用户帐户控制出现，请点击继续。

3、在左边的面板，点击windows 日志展开子文件夹。

4、将与出现上述程序卡死崩溃的时间对应的日志以文本的形式导出，这边帮助查看一下。

希望以上信息能够帮助到您。

你好，多谢回复。

我按照你说的，查了一下Windows日志，但是没找到跟Microsoft Word相关的日志，只找到两个出错最多的日志是这样的：

1.

级别 日期和时间 来源 事件 ID 任务类别

错误 2018/1/17 18:31:36 SideBySide 33 无 "“C:\Program Files (x86)\Common Files\Tencent\QQProtect\Bin\QQProtectUpd.exe”的激活上下文生成失败。 找不到从属程序集 Microsoft.VC80.ATL,processorArchitecture=""x86"",publicKeyToken=""1fc8b3b9a1e18e3b"",type=""win32"",version=""8.0.50727.4053""。 请使用 sxstrace.exe 进行详细诊断。"

2

级别 日期和时间 来源 事件 ID 任务类别

错误 2018/1/17 16:12:53 Bonjour Service 100 无 Task Scheduling Error: m->NextScheduledSPRetry 4360

现在电脑用着没什么问题，office 2016也没问题，只是偶尔（每天两三次）会在进程里出现上次截图提到的Microsoft Word进程，占用CPU 30%左右，风扇声音就很大，电脑有点卡，手动结束以后，又可以正常使用。

再次感谢细心回复。

您好，

感谢您的热心分享，

另外平时的话也需要多注意下三方软件尤其安全类软件的问题，以及加载项等等都会造成使用Office卡顿会占用过多内存等问题，如还有其他问题欢迎您随时开新帖留言，这边也帮助您尽快解决。

感谢您使用微软产品。