Mac OneNote 2016无法登录

匿名
2016-10-24T14:58:20+00:00

完成登录操作后提示会话已过期，错误代码是14942213，重复操作依然无法成功登录

OneNote的版本是15.27（161010）

Microsoft 365 和 Office | OneNote | 家庭版 | Windows

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匿名
2016-10-25T10:08:56+00:00

Hi ouyangjun,

你可以尝试以下方法来看看问题是否解决：

1. 清除Office 在Mac上的登陆信息。步骤：点击mac 桌面右上角的搜索图标进入搜索框 > 输入“钥匙串访问” 并确认 > 在弹出的界面中的“种类” 选中所有项目，并在右上搜索框中输入“Office” > 删除所有出现的文件。

2. 如果问题依然存在，请尝试重置钥匙串。具体步骤请参考这篇文章：如果 Mac 不断提示输入登录钥匙串密码。

3. 如果问题依旧，请先关闭所有Office 软件，在www.onenote.com上登陆你的Office 365 account, 然后再打开OneNote 重新登陆。

如果还是出现该报错，为了进一步协助您，请提供以下信息给我们：

1. 请检查其他Office软件是否同样出现该问题。

2. 您的Mac系统版本。

Regards,

Jared

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33 个其他答案

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  1. 匿名
    2018-01-23T15:23:20+00:00

    我也存在这个问题，试了所有的方法都不管用，抱着重启治不服的态度，重启了我的mac就好了！建议大家重启一下！

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  2. 匿名
    2018-01-06T13:01:47+00:00

    所有office软件都始终不能登录，但是在线上的账户都可以登陆

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  3. 匿名
    2017-12-14T05:34:33+00:00

    与原问题遭遇一致，按照操作依然无法正常登陆。

    其他office软件没有该问题。

    Mac系统版本macOS High Sierra 10.13.1

    希望能尽快解决！感谢！

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  4. 匿名
    2017-12-11T02:42:16+00:00

    mac版本10.13.2，登录OneNote提示：身份验证会话已过期，请再次登录

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