如何查找Authenticator验证失败的记录

Question

匿名

我更换手机后，Authenticator接受验证信息需要在app中通过验证，但是无法登录账户又不能验证app。这导致我在问题解决前无法登录学生邮箱。现在我需要Authenticator的验证记录，证明我在某段时间由于验证问题无法登录我的学生邮箱。

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我更换手机后，Authenticator接受验证信息需要在app中通过验证，但是无法登录账户又不能验证app。这导致我在问题解决前无法登录学生邮箱。现在我需要Authenticator的验证记录，证明我在某段时间由于验证问题无法登录我的学生邮箱。

只有请学校的IT管理老师帮你重置双重验证。MS支持无法越过学校的M365全局管理员操作学校账户。参阅下面的Authenticator经验总结。