outlook app无法加载数据

Question

outlook app无法加载数据

匿名

我的苹果outlook应用登录了65个邮箱，现在每次打开app，一直提示在下载数据。或许是邮箱和邮件太多的原因，导致我的应用存储空间已经不够了。

于是我尝试退出或者删除一些账号和邮件，但是outlook app一直卡死。无法进行任何有效操作。

因为我登录的账户很多，我不想卸载app重新下载outlook然后再登录账号。

现在outlook我无法收到邮件和进行删除账户，清理空间等操作，整个app几乎不能使用。

___@___.___。因为该账户也是登录在不能收发邮件的应用上的。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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7 个答案

Answer 1

亲爱的Richard Stewart8感谢你来到微软论坛发帖根据你的描述，我知道你的手outlook遇到了问题现在outlook我无法收到邮件和进行删除账户，清理空间等操作，整个app几乎不能使用。不知道你有没有遇到过解压文件把整个硬盘塞满导致电脑卡死这种情况？你的情况非常类似，由于你现在没有足够空间，你还有65个账户的资料需要同步，这就会导致你的手机outlook处于卡死状态无法正常使用。我认为你可以考虑删除20-30个账户，给手机释放出足够的空间，缓解手机的压力。如果上方的内容没有帮助到你，您可以尝试与微软电话工程师联系一下，他们和我们一样也是真人并不是机器人，看看是否可以帮您排查或确认一下联系人 - Microsoft 支持部门

感谢你的理解与支持致敬Kokutou-MSFT |微软技术支持工程师

Answer 2

另外，你配置访问的这么多邮箱，是Outlook.com邮箱，还是其它非微软域邮箱？访问方式是POP，IMAP，还是Exchange？可能的话，登录网页版邮箱，清理收件箱，以减轻Outlook app同步、下载的负担，也许有助于问题解决。可以参阅下面的经验总结。

Answer 3

匿名

是的，65个邮箱全下app里。现在大多数账户名我都不记得了，本地也没保存。

0 个注释

Answer 4

现在我已经无法进入outlook app了。当我打开outlook app时，app提示“正在加载你的数据和日历”页面，我等待半个小时后都无法进入outlook。

在此之前我曾进入过outlook app，但在app内部删除账户时也是出现卡死。

最新的情况是：

1：outlook app进入不了了

2：删除账户通过网页端操作吗？（app进不去），进去删除账户也出现卡死

3：我的邮箱并没有记录在本地，大多数邮箱名只能进入outlook app才知道

只有网页版的Outlook邮箱，没有网页版的Outlook app. 而65个邮箱账户是配置在Outlook app里的。

检查、确保手机可用存储、运行内存足够的情况下，先断网再打开Outlook app，看看减少了同步邮件内容的环节后，能否缓解app加载负担以成功打开app？打开后，尽快备份、清理过多的账户信息。

Answer 5

现在我已经无法进入outlook app了。当我打开outlook app时，app提示“正在加载你的数据和日历”页面，我等待半个小时后都无法进入outlook。

在此之前我曾进入过outlook app，但在app内部删除账户时也是出现卡死。