使用组织凭据访问面向企业的 Outlook 网页版。
此响应已自动翻译。 因此,可能存在语法错误或奇异的措辞。
亲爱的楚若依,
欢迎您来到微软社区发帖,我很高兴能为您提供技术支持!
根据您的问题描述:Outlook网页端一直在加载,无法打开。首先,非常感谢选择微软社区,我将和您一起共同协作解决您的问题以及提供相关解决方案。经过深入研究和测试,目前Outlook网页端并没有出现任何服务故障;您可以尝试以下步骤,进一步排查和解决您的问题:
- 首先,这可能和您使用的网络环境有关;建议您可以观察下相同的网络环境下是否存在不同的时间段存在类似的问题;当问题发生时,可以尝试切换为不同的网络,比如其他有线网络、无线WIFI或者5G/4G热点等等对比是否修复您的问题。
- 您还可以尝试清除使用的浏览器缓存以及重置浏览器,并且尝试使用隐私或者无痕模式下的浏览器打开登录Outlook网页版;另外,也可以尝试通过不同的浏览器,比如Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox等等。
- 最终,您还可以尝试相同的网络环境下不同的设备检查是否存在相同的问题,比如:移动设备、其他电脑或者笔记本等等。
如果以上方案测试下来,确实和其他因素无关,您判断这可能和Outlook网页端服务问题有关,建议您可以通过“帮助”>“反馈”>“上报问题”或 Outlook ·Community (microsoft.com) 来上报您的问题;相关支持团队将会根据您反馈的问题进行日志收集以及后台问题调查,以便最终确认相关服务故障而进行修复处理。
希望以上解答可以帮助到您。如果我对您的问题理解有误或者有任何疑问,也请及时回复告知,将尽可能的帮助到您!
感谢您的耐心和支持,期待您的回复!