无法在iOS上配置exchange账户

工程师你好！

我是office365家庭版用户。我的手机是iPhone13、iOS15.4.1。我的需求是在iPhone的备忘录上同步微软的便笺内容。

问题描述：

上周我本来已经配置成功了，操作步骤是进入ios设置->邮件->账户->添加账户->Microsoft Exchange 进行配置，我选择只开启了邮件和备忘录的同步。这之后，虽然一直可以看到邮件和备忘录，但是当我进入电话拨号界面时（我并没有开启通讯录的同步），不停有一个标题为“密码不正确”的对话框跳出来，让我输入exchange账户的密码（弹窗内容参照下图1），输入密码还是会反复跳，我不堪其扰，去设置里面关闭了邮件的同步，只留着备忘录的同步，之后好像就没有密码错误的提示了。这期间我在别的apple设备（ios14）上尝试用同样的方法同步备忘录，但是都无法成功添加账户，无一例外在最后一步提示“无法验证账户信息”（参考下图2）。

这之后，虽然iPhone不再弹出验证密码的对话框，但是我发现上面本来同步得好好的备忘录也不再同步了。重启手机之后依然无解，于是我删除整个exchange账户配置，打算重新配置，没想到这次iPhone也跟其他设备上一样，提示“无法验证账户信息”（参考下图2），只能保存一个不活跃的账户配置（而且里面也没有备忘录的同步选项，参考下图2）。

我的问题和诉求：

1、为什么配置成功之后还会一直跳验证密码的对话框？

2、为什么使用一段时间之后同步就停止了？（不知是否跟关闭邮件同步/在其他设备上尝试配置账户有关）

3、为什么同样的配置之前成功过，现在却再也无法生效了？

4、最重要的是，如何在iOS上正确配置exchange账户？比如说服务器、域填什么？高级设置里面应该怎么填？

下面是我在网上搜到的问题，请不要用这种并不针对我设备和问题本身的回答来敷衍我，而且这个回复里面有两个问题：

1、没有excheng服务器等信息，并不能指导我最终完成配置。

2、选择“登录”之后，系统并不会自动发现我的exchange账户信息，还是需要我手动配置。

=============网络上已搜索到的答案==============

打开 iPhone 的“设置”应用。
轻点“邮件”>“账户>”添加账户“>”Microsoft Exchange”。
输入你的电子邮件地址，然后轻点“下一步”。
选择“登录”或“手动配置”。如果选择“登录”，系统会自动发现你的 Exchange 账户信息。如果选择“手动配置”，你需要输入服务器信息，这些信息可以从你的 Exchange 服务器管理员处获取。
输入你的电子邮件密码，然后轻点“下一步”。
选择要同步的内容，如“邮件”、“通讯录”、“日历”等，完成后轻点“存储”1。
如果你在配置过程中遇到“无法验证账户信息”的问题，可以尝试以下步骤：

重新输入密码：进入“设置”>“密码与账户”，选择你更改密码的账户，重新输入新密码并保存。
检查账户设置：确保你的电子邮件账户设置正确，包括收件服务器和发件服务器的设置、端口号和 SSL 设置。
重启 iPhone：有时简单的重启可以解决账户验证问题

***Moved from Microsoft 365 和 Office / 其他 / 家用版 / 其他***