outlook总是在回复邮件时候闪退并重启

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

亲爱的Cisco Du 杜翾 [MCC]，

欢迎您来到微软社区发帖，我很高兴能为您提供技术支持！

根据您的问题描述：Outlook总是在回复邮件的时候闪退并重启。首先，非常感谢选择微软社区，我将和您一起共同协作解决您的问题以及提供相关解决方案。鉴于您提供的报错信息，建议您可以尝试以下步骤，进一步排查和解决您的问题：

1. 首先，您可以尝试通过安全模式打开Outlook应用程序，检查加载项是否导致相关问题。

步骤：

• 退出 Outlook。
• 打开“运行”对话框。如果你运行的是 Windows 10、Windows 8.1 或 Windows 8，请按 Windows 徽标键+R。
• 键入 Outlook.exe /safe，然后单击“确定”。
• 如果问题已解决，请单击“文件”菜单上的“选项”，然后单击“加载项”。
• 选择COM加载项，然后单击执行。
• 单击以清除列表中的所有复选框，然后单击“确定”。
• 重新启动 Outlook。如果问题没有发生，则开始一次添加一个加载项，直到问题发生。

2. 下一步，您可以尝试重新创建Outlook配置文件检查是否修复您的问题。

• 关闭 Outlook。
• Windows 系统中，选择“开始”。键入Control Panel，然后按 Enter。选择“用户帐户”>“邮件”>“显示配置文件”。
• 选择“添加”，并在“配置文件名称”框中，键入“配置文件名称”，然后选择“确定”。
• 为 Outlook 中所用的主电子邮件帐户输入电子邮件地址和面膜，然后逐步完成步骤以创建配置文件。
• 创建配置文件后，在“显示配置文件”对话框中选择“提示要使用的配置文件”。
• 启动 Outlook 并选择新的配置文件。
• 如果创建新配置文件解决了你的问题，可返回“显示配置文件”对话框并删除旧的配置文件。

3. 接下来，您可以尝试修复您的Office应用程序。

• 退出正在运行的全部 Microsoft 365 程序。
• 在“控制面板”中，选择“程序和功能”。
• 在已安装的程序列表中，右键单击“Microsoft Office”应用程序，然后选择“ 更改”选在在线快速修复。

4. 接下来，通过运行 Outlook 无法启动自动诊断来修复问题。

• 如果该工具无法解决问题，请使用Microsoft 支持部门和恢复助手。
• 在第一个屏幕上，选择“Outlook”，然后选择“下一步”。
• 根据需要选择以下任一选项，然后选择“下一步”：

(1).Outlook 保持挂起或冻结状态

(2).Outlook 不断崩溃，并显示消息“Microsoft Outlook 已停止工作”。

• SaRA 会运行一些诊断检查，并返回可能的解决方案供你尝试修复 Outlook 连接问题。

5. 最后，您可能需要重装最新版Office应用程序，来检查是否修复您的问题。

在电脑或 Mac 上下载、安装或重新安装 Microsoft 365、Office 2024 或 Office 2021。

请理解最初的回复可能无法直接解决您的情况，但您可以尝试我的解决方法并提供更多有用的信息以获得进一步的帮助，请随时让我知道，我会继续为您提供帮助。

感谢您的耐心和支持，期待您的回复！