关于未经验证的发件人的问题

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亲爱的 许新英，

日安！

感谢您在 Microsoft 社区中发帖。我们很乐意为您提供帮助。

根据您关于“关于未经验证的发件人”的帖子。

1. “未经验证的发件人”是什么意思？

Outlook 的术语“未经验证的发件人”表示无法确认电子邮件的发件人为合法来源。当电子邮件是从 Outlook 无法验证的域发送的，或者发件人的电子邮件地址未经过正确身份验证时，通常会发生这种情况。

2. 简单添加白名单就能解决问题吗？

• 将发件人的电子邮件地址或域添加到公司的白名单中有助于确保来自此发件人的未来电子邮件不会被标记为未验证。此操作通常在您的电子邮件安全或筛选设置中完成。白名单告诉您的电子邮件系统信任来自该特定发件人或域的电子邮件。
• 如果问题仍然存在或影响多个发件人，则可能值得调查发件人的域是否具有正确的电子邮件身份验证记录（SPF、DKIM、DMARC）。这通常涉及与发件人协调以确保他们的电子邮件配置正确。

希望以上信息对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助，请随时告诉我，  我会继续为您提供帮助。

您的理解和耐心将不胜感激。