手机端Outlook想绑定学校的365邮箱,却一直提示“一个或多个应用已过期.....", 手机端无法正常登陆和接收邮件;电脑端OK 请问手机端问题如何解决

匿名
2024-06-19T15:08:13+00:00

手机端Outlook想绑定学校的365邮箱,却一直提示“一个或多个应用已过期.....", 手机端无法正常登陆和接收邮件;电脑端OK 请问手机端问题如何解决

Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for Android | 教育版

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

0 个注释 无注释

13 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2024-07-19T15:33:49+00:00

    版主好,我也遇到了和你一样的问题,一样是个人账户可以登陆但是学校365账户登录时会提示''一个或多个应用过期...'',我将Authenticator更新后在设置中将outlook的数据全部清除,后即可登录成功,原因为登录学校或公司账户时outlook需要跳转至Authenticator进行认证,如果Authenticator版本过低会导致认证失败。

    Authenticator在微软官方给出的链接中只有联想应用商城的下载链接可用(暂不知道三星的链接可不可用)。

    此答案是否有帮助?

    8 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  2. 匿名
    2024-07-24T05:42:29+00:00

    这个情况我也遇到了,看了别的网站的帖子,发现和手机端另一个app的版本有影响,我更新了Authenticator这个app到最新版本后,可以在outlook上正常登录365邮箱了,具体步骤如下:

    通过Play store下载最新版的Microsoft Authenticator,如果不能访问,可通过下面网站直接下载apk安装

    Authenticator apk下载link: https://azure-authenticator.en.uptodown.com/android/download

    下载安装完成,确认版本是6.2404.xxx,再去通过outlook软件登录365邮箱。

    你好,这个方法是有效的。但不幸的是操作两周后同样的情况再次发生。是需要频繁同样的操作吗?有没有 软件设置方面需要特殊操作的去避免呢?

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  3. 匿名
    2024-07-24T03:02:23+00:00

    这个情况我也遇到了,看了别的网站的帖子,发现和手机端另一个app的版本有影响,我更新了Authenticator这个app到最新版本后,可以在outlook上正常登录365邮箱了,具体步骤如下:

    通过Play store下载最新版的Microsoft Authenticator,如果不能访问,可通过下面网站直接下载apk安装

    Authenticator apk下载link: https://azure-authenticator.en.uptodown.com/android/download

    下载安装完成,确认版本是6.2404.xxx,再去通过outlook软件登录365邮箱。

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  4. 匿名
    2024-06-20T07:05:53+00:00

    添加个人Outlook.com账户和Gmail账户都能正常使用

    手机上,其他MC软件就只有OneDrive,最新版也是从MC365中下载的

    估计是兼容或者权限问题吧,谷歌和MC什么的 /可能我得要后续去学校问技术指导了

    有没有可能是和学校订阅的“Microsoft 365 A3 for students use benefit”限制有关🤔

    Microsoft 365 A3 for students use benefit Commercial data protection for Microsoft CopilotMicrosoft 365 Lighthouse (Plan 1)Microsoft SearchExchange Online (Plan 2)Office 最新的桌面版本

    对,这样分析判断的话,很可能就是这个学校的365邮箱账户,对Outlook app有特殊要求;或者是组织有某个特殊的策略要求。只有咨询学校的M365管理员确认了。

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  5. 匿名
    2024-06-20T05:57:00+00:00

    第一种情况,手机在outlook应用中添加学校365邮箱账户时,遭遇报错提示

    此外,在PC端outlook可以正常通过学校365邮箱账户来绑定使用

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释