![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Web | Outlook 在网上的商用 | 登录
使用组织凭据访问面向企业的 Outlook 网页版。
Dear 有限公司 文曲星
您好！感谢您在微软社区提交问题。我们很乐意为您提供帮助。
对您的工作造成的困扰和不便利我们深表遗憾！根据您的描述，请检查是否在 Microsoft 365 中为您的自定义域设置了 SPF、DKIM 和 DMARC。您可以查看此 Microsoft 文章作为参考：
还请确保您的网络是否绕过了有助于将电子邮件传递到 yahoo 和 aol 帐户的 Office 365 URL 和 IP 地址范围。有关后端的额外报告信息，您还可以联系 Microsoft 365 管理员以检查邮件跟踪，以获取有关为什么无法正常向 yahoo 和 aol 帐户发送电子邮件的更多有用详细信息：Exchange Online中新 EAC 中的消息跟踪 | Microsoft Learn
同时，我们观察到其他用户也针对相同的查询及其更有可能的后端问题发帖，因此为了更好地帮助您而不是浪费您更多时间，如需进一步的帮助，请联系 Microsoft 技术支持团队并打开票证：联系业务产品支持的方法 - 管理员帮助。或转到 Office365 管理中心>支持>新建服务请求。那边的支持团队拥有比我们更高的权限，他们可以远程帮助您并在您方便时收集日志。它们还可以涉及更多资源，以便从后端端调查问题。这将是为您处理此案的最有效方法。
（注意：向 Microsoft 技术支持团队开票需要管理员权限，所以如果您不是管理员/没有管理员权限，请联系您的管理员，如果您是从 Microsoft 合作伙伴处购买的 Microsoft 订阅，建议联系您的合作伙伴开票。
一旦我获得有关查询的任何其他信息，我将立即更新此线程。
您的耐心与理解将受到高度赞赏。愿您万事顺心！祝您新年快乐，阖家幸福！
Sincerely,
Kerry Chen| Community Moderator