Can't login

匿名
2024-01-04T13:28:45+00:00

Dear staff:

I face a problem, which i can't login in my account on Outlook app, but i can login in in my pc website page in Microsoftedge browser.

**Here is troubleshooting detial: Correlation Id:2ae40db7-994a-4480-8ae4-29dabeff611aTimestamp:2024-01-04T13:18:41.000ZDPTI:9f55298de864aaf0Error Tag:5nlhgError Code:**2005709074

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 Good luck with your work                  Hao

Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for Android | 教育版

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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4 个答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. 匿名
    2024-01-30T10:58:11+00:00

    此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

    嗨，Superpig963，

    祝你有美好的一天，希望你一切顺利。

    我们很高兴看到 Libe 的建议帮助您解决了您的问题。

    您也可以对 Libe 的回复进行投票。通过您的投票，面临相同查询的其他用户可以轻松找到此线程并在社区搜索时检查建议。您的投票可帮助其他用户解决他们的查询。

    在这一点上，我们非常感谢您宝贵的时间和善意的合作。谢谢。

    真诚地 安基塔 ·瓦迪亚 |社区版主。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释
  2. 匿名
    2024-01-04T17:05:43+00:00

    此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

    亲爱的Superpig963，

    非常感谢您的更新，

    我很高兴问题得到了解决。如果您有任何其他问题，请随时告诉我。

    对于其他问题，请随时在 Microsoft 社区团队中添加您的帖子。

    感谢您的宝贵时间。拥有美好而成功的生活。

    真诚地

    利比姆拉克 |Microsoft 社区版主

    此答案是否有帮助?

    0 个注释
  3. 匿名
    2024-01-04T16:56:45+00:00

    Dear staff,

    The problem was miraculously

    solved.

    Thank you for your help！

    Good luck with your work！

    此答案是否有帮助?

    0 个注释
  4. 匿名
    2024-01-04T16:10:22+00:00

    此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

    亲爱的 Superpig963，

    日安！感谢您在 Microsoft 社区发帖。

    很抱歉，您在 Android 设备上登录 Outlook 应用程序时遇到问题。 为了了解问题并提供可能的解决方案，我们需要您提供更多详细信息，请向我们提供以下信息。提前致谢！

    • 您使用的是哪种帐户类型？是 Exchange、IMAP 还是 POP 电子邮件帐户？
    • 如果您使用的是 365 Microsoft企业电子邮件帐户还是Microsoft个人电子邮件帐户（如 Outlook.com、hotmail.com 或 live.com），我可以再次确认吗？
    • 您能否向我们提供您收到的完整错误消息的屏幕截图？
    • 您是否尝试过在 Android 设备上卸载并重新安装 Outlook 应用程序？

    我期待您的更新。 请注意，上述要求的信息是进一步分析和 解决您的情况所必需的。 非常感谢您的耐心与合作。

    感谢您的宝贵时间。有好的一天。

    真诚地

    利比姆拉克 |Microsoft 社区版主

    此答案是否有帮助?

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