无法通过exchange协议登录 Outlook.com，提示密码错误

微软禁用了个人账户的exchange服务

你成功了吗？感觉最近Outlook有点不正常，每天我手机上登录的账号都是显示无法登录，用户名、域名或密码错误。很难受啊，日历日程无法同步。

有的时候灵，有的时候不行

用m.hotmail.com能用的时候长点

真的很烦，收不到邮件

今天又不行了

确实，天天动不动就让登录，重复登录几十遍依然这样，服了

Hi 晨 易 问候！ 感谢您在 Microsoft 社区上发帖。我很乐意帮忙。 我是和您一样的用户，只是试图以最好的方式提供建议/帮助，以解决您的问题。

成功使用 IMAP 时无法通过 Exchange 协议登录 Outlook 电子邮件帐户表示存在潜在的配置问题或限制。您可以采取以下一些步骤来诊断问题，并希望通过 Exchange 重新获得对 Outlook 的访问权限：

可能的原因：

服务器设置不正确：在配置电子邮件客户端时，请确保为 Exchange 使用正确的服务器地址和端口号。请仔细检查您的电子邮件提供商或在线资源，了解设置是否正确。 身份验证问题：仔细检查密码的准确性。如果您怀疑密码可能已泄露，请考虑更改密码。确保启用了双因素身份验证以提高安全性。 临时服务器中断：有时，临时服务器中断可能会影响 Exchange 协议登录。请稍后尝试再次登录，或查看电子邮件提供商的网站以获取任何服务更新。 不兼容的软件：某些电子邮件客户端可能与 Exchange 协议不兼容 Outlook.com。检查您的电子邮件客户端是否支持 Exchange，并将其更新到最新版本（如果可用）。 帐户配置问题：帐户在服务器上的配置方式可能会导致问题。请与电子邮件提供商的支持团队联系，以获取有关帐户特定配置的进一步帮助。

故障排除步骤： 验证服务器设置：仔细检查 Exchange 的服务器地址和端口号。确保它们符合您的电子邮件提供商的规格。 确认密码：确保您为 Outlook.com 帐户输入了正确的密码。如果您怀疑密码可能已泄露，请考虑更改密码。 禁用防病毒/防火墙：暂时禁用计算机上运行的任何防病毒或防火墙软件，以查看它们是否阻止了 Exchange 协议连接。 更新软件：将您的电子邮件客户端和操作系统更新到最新版本，以确保兼容性。 联系支持人员：如果上述步骤均无效，请与电子邮件提供商的支持团队联系以获得进一步的帮助。他们可以调查特定于帐户的问题，并从自己的角度解决问题。

其他提示： 使用 Outlook Web App 通过浏览器访问 Outlook.com 帐户。这绕过了对任何特定协议配置的需求，并可以帮助您确认问题出在您的电子邮件客户端还是帐户本身。 尝试使用其他电子邮件客户端通过 Exchange 协议登录，以查看问题是否特定于您当前的电子邮件客户端。 请记住，Microsoft 正在逐步淘汰对 Outlook.com 帐户的 Exchange ActiveSync （EAS） 协议支持。虽然 IMAP 仍然可用，但建议您与电子邮件提供商联系，以确定您的偏好是否是将来使用 Exchange 协议。

我希望这些信息能帮助您解决问题，并通过 Exchange 协议重新获得对 Outlook.com 帐户的访问权限。如果您需要更具体的指导或在故障排除过程中遇到任何困难，请随时提出进一步的问题。 回馈社区。通过指明此回复是否解决了您的问题，帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的“是”或“否”。 亲切问候 -阿德达约（Adedayo）

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