在教育环境中使用经典版 Outlook for Windows
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嗨,王琦2,
日安。
我希望您在 Microsoft 社区中做得很好。
Outlook 隔离潜在危险或不需要的电子邮件,例如垃圾邮件或网络钓鱼邮件。隔离的电子邮件将保留在收件箱之外,直到您有机会查看它们并决定是释放还是删除它们,并且您可以在安全>合规中心中查看和管理隔离的邮件。
您的电子邮件可能被隔离的原因有多种,例如:
- 发件人位于阻止发件人列表或收件人的反垃圾邮件策略中。
- 邮件包含恶意软件或可疑附件或链接。
- 邮件具有较高的垃圾邮件可信度或发件人身份验证失败。
隔离电子邮件主要与反垃圾邮件和反恶意软件策略相关,你可以根据隔离的电子邮件检查是否具有这些相关策略 - Office 365 |Microsoft 文档。如果与反垃圾邮件策略相关,请注意 EOP 中的 ASF 设置 - Office 365 |Microsoft 文档。
如果存在某些策略,则应更改设置。您说您创建了一个将其列入白名单的规则。请告诉我你创建了什么规则。您是否已将发件人添加到组织的允许列表中?如果没有,您可以尝试将发件人添加到组织的允许列表,引用以管理员身份管理隔离的邮件和文件 - Office 365 |Microsoft 文档并检查结果。
如果仍然不起作用,请在私人消息中向我提供隔离电子邮件的屏幕截图。
以下是查看私人消息的步骤:
- 单击右侧顶部的 个人资料图片 >选择 我的个人资料 选项。
- 然后,点击“关于我”页面上“编辑个人资料”下的“查看私人消息”。
我希望这有助于让我知道,如果这与您需要的相反,我仍然会帮助回答您的更多问题。
真诚地
Microsoft 社区