在 Outlook.com 中组织和访问联系信息
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嗨 8458!
自上次跟进消息以来,我们仍未收到您的任何回复。如果您有不同和新的担忧,请随时创建新线程。
再次感谢您选择微软!当您需要我们时,我们就会在这里。
恭敬地
格伦
回复两次了,能不能再看一下
碰上一个很奇怪的问题,live.com和live.cn两个邮箱通过苹果笔记本自带的邮件APP收发都正常,hotmail.com的就不行,提示用户名或密码错误,但网页版登陆account.microsoft.com和outlook.com中都是正常的。
特别说明:不是outlook APP,是macOS自带的邮件APP,本网页提问一定要选类别,只能选了最近似的。
在 Outlook.com 中组织和访问联系信息
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
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格伦
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感谢您的耐心等待, 8458!
因此,与我合作的团队要求您尝试以下步骤来解决此问题:
1)尝试在 account.microsoft.com 中更改 Hotmail.com 帐户密码。完成后,请在Mac邮件应用程序中更新新密码,并检查电子邮件的发送和接收。
2) 如果步骤 1 未修复,请尝试创建应用密码。请参阅下面的链接,并使用 Hotmail 帐户的 Mac 邮件应用程序中的应用程序密码登录。
如果上述步骤无法解决问题,则可能是时候致电Apple以获取更多帮助了。您可能需要更新您正在运行的应用或 macOS。
如果您需要进一步澄清,请随时回复此主题。
真诚地
格伦
按照你们的方法尝试改变密码,提示如下:
“此操作暂时无法使用,因为你输入错误密码太多次。暂时的延迟有助于防止别人猜出你的密码。请稍后重试。”
多次操作都是这个提示
情况依然没有改变。
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因此,与我合作的团队要求您尝试以下步骤来解决此问题:
1)尝试在 account.microsoft.com 中更改 Hotmail.com 帐户密码。完成后,请在Mac邮件应用程序中更新新密码,并检查电子邮件的发送和接收。
2) 如果步骤 1 未修复,请尝试创建应用密码。请参阅下面的链接,并使用 Hotmail 帐户的 Mac 邮件应用程序中的应用程序密码登录。
如果上述步骤无法解决问题,则可能是时候致电Apple以获取更多帮助了。您可能需要更新您正在运行的应用或 macOS。
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格伦
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美好的一天, 8458!
我们已经回复了您的查询,如果您需要其他任何信息,我们也会在这里。如果您需要进一步的支持,只需在同一线程上发布即可。
真诚地
格伦