Mac（T2芯片）outlook报错（回复，转发均报错）

Question

Mac（T2芯片）outlook报错（回复，转发均报错）

匿名

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:

Exception: EXC_BAD_INSTRUCTION

ExceptionEnumString: 2

Exception Code: 0x00000001 (0x0000000106508000)

Date/Time: 2022-09-13 06:27:37 +0000

Application Name: Microsoft Outlook

Application Bundle ID: com.microsoft.Outlook

Application Signature: OPIM

Application Bitness: x64

Application Version: 16.64.0.22081401

Crashed Module Name: CoreFoundation

Crashed Module Version: 1863

Crashed Module Offset: 0x0000000000105198

Blame Module Name: Microsoft Outlook

Blame Module Version: 16.64.22081401

UnsymbolicatedChecksum: 0DEDB808F206224730D1D6256A82B2AE

Blame Module Offset: 0x0000000000036538

StackHash: df31d68b23d8cb17_2_main_arm

Application LCID: 1033

Extra app info: Reg=en Loc=0x0409

Build Type: Release

Crashed thread Stack Pointer: 0x_000000016bc183e0

Crashed thread: 0

uncaught ObjC exception, reason: *** -[NSConcreteTextStorage attribute:atIndex:longestEffectiveRange:inRange:]: Range or index out of bounds

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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5 个答案

Answer 1

NoOneCan 7,805 志愿者审查方

此问题是否仅在回复/转发电子邮件时发生？

如果您使用的是适用于Mac的新Outlook，请尝试切换回旧版本以检查此问题。打开“Outlook”，然后单击“帮助”菜单并选择“还原到旧版 Outlook”。

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Answer 2

Dear Reid_Tang ,

您好！感谢您在微软社区提交问题。我们很乐意为您提供帮助。

关于您的问题，首先您可以通过以下方式清理Mac缓存来检查结果：清除缓存Outlook for Mac

您也可以尝试按照以下步骤在安全模式下打开Outlook并检查。从Mac的菜单栏中选择苹果菜单>关机。在 Mac 关闭后等待 10 秒钟。重新启动Mac后，点击并按住Shift键。当您看到登录窗口时，松开 Shift 键。点击“Macintosh HD” 然后继续登录到用户的帐户。开放Outlook。

如果您的问题仍然存在，由于我们专门为Microsoft 365商业交流在线提供技术支持，对于Outlook for Mac来说并不专业，因此为了更好地帮助您，不再浪费您的更多时间。我建议您向我们的专业团队寻求帮助，那里的技术工程师专门从事这些相关问题，专家将专注于查询以进一步为您提供帮助，有关详细信息，请参阅：请联系支持人员Outlook for Mac

您的耐心与理解将受到高度赞赏。祝愿您万事顺心！

Sincerely,

Kerry Chen| Microsoft Community Moderator

Answer 3

匿名

你好，新旧版本模式切换的方法试过了，依旧如此

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Answer 4

匿名

故障还一样。依然会报错

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Answer 5

匿名

故障还一样。依然会报错

别用mac默认输入法，使用第三方输入法或者点回复前切换至英文，就好了。

困扰我一年了。。

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